Anmeldung am Hosting-Panel

Der Weg in dein Hosting-Panel führt über das Kundencenter. Aus Sicherheitsgründen sind die Panel-Ports standardmäßig gesperrt — erst dein Kundencenter-Login schaltet deine IP-Adresse für 12 Stunden auf allen deinen Servern frei. Danach erreichst du das Panel per Klick aus dem Kundencenter oder direkt über die Panel-URL.

Geändert im Mai 2026

Bis Anfang Mai 2026 waren die Panel-Ports dauerhaft offen. Nach mehreren Sicherheitslücken in Panel-Software blocken wir die Ports jetzt per Default. Wenn deine gespeicherte Panel-URL also „plötzlich nicht mehr lädt”: zuerst ins Kundencenter einloggen, dann klappt auch der direkte Aufruf wieder.

Schritt für Schritt

1. Melde dich am Kundencenter an. Damit wird deine aktuelle IP-Adresse automatisch für 12 Stunden auf allen deinen Servern freigeschaltet.
2. Öffne die Übersichtsseite deiner Produkte und klick auf den gewünschten Server.
3. Klick auf den Panel-Login-Button auf der Produktseite. Du wirst per SSO Single Sign-On — automatische Anmeldung am Zielsystem, ohne dort erneut Zugangsdaten einzugeben. direkt im Panel angemeldet, ohne Passwort-Eingabe.

Alternativ: direkter Aufruf per URL

Nach dem Kundencenter-Login (Schritt 1 oben) erreichst du das Panel auch direkt im Browser:

Plesk

https://<deinedomain>:8443

Anmeldung mit deinem Plesk-Benutzernamen und -Passwort.

cPanel

https://<deinedomain>:2083

Anmeldung mit deinem cPanel-Benutzernamen und -Passwort.

Wenn etwas schiefläuft

Panel-URL lädt nicht (Timeout)

Deine IP ist nicht freigeschaltet. Häufige Auslöser: die 12 Stunden sind abgelaufen, du bist in einem anderen Netz (Büro/Homeoffice/Mobilfunk), oder dein VPN hat die IP gewechselt.

Lösung: Ins Kundencenter einloggen und erneut versuchen.

Panel war eben noch erreichbar, jetzt nicht mehr

Mobilfunk- und manche DSL-Anschlüsse wechseln die IP-Adresse im laufenden Betrieb.

Lösung: Ein erneuter Kundencenter-Login schaltet die neue IP frei.

SSO-Button führt zu einer Fehlerseite

Browser-Popup-Blocker oder ein abgelaufener Kundencenter-Session-Token sind die üblichen Ursachen.

Lösung: Kundencenter-Seite neu laden, erneut klicken — falls es bestehen bleibt, Ticket öffnen.

Ein System braucht dauerhaften Zugriff ohne Kundencenter-Login

Monitoring, externe Dienstleister oder Build-Server können sich nicht ins Kundencenter einloggen und damit auch keine IP freischalten.

Lösung: Schick uns deine statischen IP-Adressen oder deinen DynDNS-Namen per Ticket — wir hinterlegen sie dauerhaft in der Freischaltung. SSH (Port 22) ist davon ohnehin nicht betroffen: der bleibt dauerhaft offen.

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Du kommst nicht weiter?

Wenn du weder per SSO noch per direkter URL ins Panel kommst: Ticket im Kundencenter öffnen. Nenn deine aktuelle öffentliche IP-Adresse (z. B. via wieistmeineip.de) — dann prüfen wir die Freischaltung direkt.