Wie oft werden meine Daten gesichert?
Zuletzt geprüft
Wir sichern unsere Server mindestens einmal pro Tag — vorzugsweise nachts zwischen 01:00 und 06:00 Uhr. Die Backups werden standardmäßig 7 Tage vorgehalten, danach werden sie überschrieben. Eine längere Haltezeit ist Teil der höheren SLA-Pakete.
Die Eckdaten
Abschnitt betitelt „Die Eckdaten“| Was | Wert |
|---|---|
| Häufigkeit | mindestens 1× täglich |
| Zeitfenster | nachts, 01:00–06:00 Uhr |
| Standard-Haltezeit | 7 Tage |
| Erweiterte Haltezeit | über ein SLA-Upgrade |
Welche Haltezeit dein aktuelles SLA-Paket umfasst und welche Upgrade-Stufen es für deinen Tarif gibt, beantwortet dir das Support-Team — frag einfach per Ticket.
Wenn etwas schiefläuft
Abschnitt betitelt „Wenn etwas schiefläuft“Du brauchst einen Stand, der älter als 7 Tage ist
Abschnitt betitelt „Du brauchst einen Stand, der älter als 7 Tage ist“Mit der Standard-Haltezeit ist der Stand bereits überschrieben.
Lösung: Prüfe, ob du eigene Sicherungen hast — und zieh für die Zukunft ein SLA-Upgrade in Betracht, wenn dein Anwendungsfall längere Zeiträume braucht.
Daten von heute Vormittag verloren
Abschnitt betitelt „Daten von heute Vormittag verloren“Das nächtliche Backup enthält den Stand von letzter Nacht — Änderungen seit dem Backup-Lauf sind darin nicht enthalten.
Lösung: Für aktuelle Stände helfen nur eigene Sicherungen unmittelbar vor riskanten Änderungen.
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- Backup & Wiederherstellung — Restore-Wege und was im Server-Backup enthalten ist.
- Vertrag & Kundencenter — Tarif-Optionen verwalten.
Du kommst nicht weiter?
Abschnitt betitelt „Du kommst nicht weiter?“Du brauchst eine Wiederherstellung oder willst die Haltezeit erweitern? Ticket im Kundencenter öffnen — nenn Datum und Uhrzeit des gewünschten Stands, dann prüfen wir, welches Backup passt.