FTP- und SFTP-Zugang einrichten
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Dateien lädst du am besten per SFTP auf deinen Server — verschlüsselt über Port 22. SFTP läuft über SSH und nutzt damit denselben Zugang wie die SSH-Verbindung. Klassisches FTP über Port 21 überträgt Passwörter im Klartext und ist nicht zu empfehlen.
Voraussetzungen
Abschnitt betitelt „Voraussetzungen“- Ein SFTP-fähiger Client — etwa FileZilla, WinSCP oder Cyberduck.
- Zugang zum Hosting-Panel — siehe Anmeldung am Hosting-Panel.
Verbindungsdaten
Abschnitt betitelt „Verbindungsdaten“| Was | Wert |
|---|---|
| Protokoll | SFTP (SSH File Transfer Protocol) |
| Host | deine Domain oder der Server-Hostname (…rackspeed-cloud.de) — beides führt zum selben Server |
| Port | 22 |
| Benutzer | dein Systembenutzer (Plesk) bzw. cPanel-Benutzer — nicht die E-Mail-Adresse, nicht der Kundencenter-Login |
| Authentifizierung | panel-abhängig, siehe unten |
Verbinden
Abschnitt betitelt „Verbinden“Plesk erlaubt für SFTP zwei Wege: Passwort oder Schlüssel.
- Setz bei Bedarf das FTP-Passwort des Systembenutzers unter
Websites & Domains → Web-Hosting-Zugang. Es ist unabhängig vom Panel-Passwort. - Leg im Client ein neues Verbindungsprofil an: Protokoll
SFTP, Host = Domain oder Server-Hostname, Port22, Benutzer = dein Systembenutzer. - Authentifiziere dich mit dem FTP-Passwort — oder hinterleg alternativ einen SSH-Schlüssel und nutze dessen Passphrase.
- Verbinde dich und bestätige beim ersten Mal den Server-Fingerprint.
Auf cPanel läuft SFTP über die Schlüssel-Authentifizierung — wie der SSH-Zugang.
- Erzeuge und autorisiere einen SSH-Schlüssel wie im Artikel SSH-Zugang einrichten beschrieben. Die Passphrase vergibst du beim Erstellen des Schlüssels.
- Leg im Client ein neues Verbindungsprofil an: Protokoll
SFTP, Host = Domain oder Server-Hostname, Port22, Benutzer = dein cPanel-Benutzer. - Hinterleg den privaten Schlüssel im Client und gib die Passphrase ein.
- Verbinde dich und bestätige beim ersten Mal den Server-Fingerprint.
Zusätzliche FTP-Konten pro Verzeichnis
Abschnitt betitelt „Zusätzliche FTP-Konten pro Verzeichnis“Du kannst weitere Zugänge anlegen, die auf einen einzelnen Ordner beschränkt sind — praktisch, wenn ein Dienstleister nur an einem Projektordner arbeiten soll, ohne Zugriff auf den Rest. In Plesk unter Websites & Domains → FTP-Zugang, in cPanel unter Tools → FTP-Konten. Jedes Konto bekommt eigenes Passwort und ein festgelegtes Startverzeichnis.
Wenn etwas schiefläuft
Abschnitt betitelt „Wenn etwas schiefläuft“Der Client verbindet nur unverschlüsselt (FTP, Port 21)
Abschnitt betitelt „Der Client verbindet nur unverschlüsselt (FTP, Port 21)“Dann ist im Profil das falsche Protokoll eingestellt — bei reinem FTP gehen Zugangsdaten im Klartext über die Leitung.
Lösung: Im Client das Protokoll auf SFTP und den Port auf 22 setzen, nicht FTP/21.
No supported authentication methods oder Login abgelehnt (cPanel)
Abschnitt betitelt „No supported authentication methods oder Login abgelehnt (cPanel)“Der Schlüssel ist nicht hinterlegt bzw. nicht autorisiert, oder der Benutzername stimmt nicht.
Lösung: Schlüssel prüfen und autorisieren — Schritt für Schritt im SSH-Artikel. Als Benutzer den cPanel-Benutzer verwenden.
Permission denied trotz korrekter Daten
Abschnitt betitelt „Permission denied trotz korrekter Daten“Meist der falsche Benutzername.
Lösung: Plesk: den Systembenutzer aus Web-Hosting-Zugang. cPanel: den cPanel-Benutzer. Nicht die E-Mail-Adresse und nicht den Kundencenter-Login.
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- SSH-Fehler „No supported authentication methods” beheben — wenn der Schlüssel-Login scheitert.
- Document Root einer Domain ändern — wohin deine hochgeladenen Dateien gehören.
Du kommst nicht weiter?
Abschnitt betitelt „Du kommst nicht weiter?“Wenn die Verbindung trotz korrekter Daten scheitert: Ticket im Kundencenter öffnen. Nenn Panel, Protokoll und die vollständige Fehlermeldung deines Clients.