E-Mail-Konto anlegen

Neue E-Mail-Adressen legst du direkt im Hosting-Panel deiner Domain an. Welches Panel du siehst, hängt vom Vertrag ab: Plesk bei neuen Verträgen, cPanel bei älteren Bestandskunden. Die Adresse ist sofort nach dem Speichern aktiv und kann per IMAP, POP3 und SMTP genutzt werden.

Voraussetzungen

• Zugang zum Hosting-Panel — siehe Anmeldung am Hosting-Panel.
• Die Domain ist im Panel eingerichtet (bei Neuverträgen automatisch nach dem Provisioning).

Schritt für Schritt

Plesk

1. Melde dich am Plesk-Panel an.
2. Klick links in der Sidebar auf E-Mail und dann auf E-Mail-Adresse erstellen.
3. Trage den linken Teil der Adresse ein (alles vor dem @). Die Domain ist vorausgewählt; bei mehreren Domains die richtige aus der Liste wählen.
4. Vergib ein Passwort. Plesk schlägt auf Wunsch ein sicheres Passwort vor — diesen Vorschlag kannst du übernehmen oder ein eigenes setzen.
5. (Optional) Pass unter Postfachgröße das Speicherlimit an. Standard sind 5 GB.
6. Klick auf OK. Die Adresse ist jetzt aktiv.

Alternativer Pfad

Wer mehrere Domains verwaltet, kann auch über Websites & Domains → [Domain wählen] → E-Mail einsteigen und dort auf E-Mail-Adresse erstellen klicken. Funktional identisch.

cPanel

1. Melde dich am cPanel an.
2. Scroll zum Abschnitt Tools und klick auf E-Mail-Konten.
3. Klick rechts auf Erstellen.
4. Wähl die Domain aus, trage den linken Teil der Adresse ein und setz ein Passwort.
5. (Optional) Pass unter Zugewiesener Speicher das Postfachlimit an. Standard sind 1 GB.
6. Klick auf Erstellen. Die Adresse ist jetzt aktiv.

Server-Daten für deinen Client

Nach dem Anlegen brauchst du die IMAP Internet Message Access Protocol — Standard für E-Mail-Abruf, der Mails auf dem Server lässt und über mehrere Geräte synchronisiert. - und SMTP Simple Mail Transfer Protocol — Standard für den Versand von E-Mails über einen Server. -Daten, um die Adresse in deinem E-Mail-Programm einzurichten. So kommst du an die Daten:

Plesk

In Plesk findest du neben jeder E-Mail-Adresse einen Link zur E-Mail-Konfiguration. Dort sind Server-Hostname, Ports und Verschlüsselung gelistet — fertig vorbereitet für deinen Client.

cPanel

In cPanel klick neben der Adresse auf Geräte verbinden. Die Übersicht zeigt alle Server-Daten plus Konfigurations-Profile für gängige Clients zum direkten Download.

Der Mailserver-Hostname ist immer mail.<deinedomain> — also für info@beispiel.de lautet er mail.beispiel.de. Die genauen Ports und Verschlüsselungs-Einstellungen findest du in der Übersicht der Server-Daten.

Wenn etwas schiefläuft

Das Passwort wird abgelehnt

Beide Panels fordern eine Mindest-Komplexität.

Lösung: Nutze einen Passwort-Generator (in Plesk eingebaut) oder erhöhe Länge und Sonderzeichen-Anteil.

Fehlermeldung „Adresse existiert bereits”

Pro Domain kann jede Adresse nur einmal vergeben werden — auch dann, wenn das alte Postfach längst nicht mehr genutzt wird.

Lösung: Lösch die alte Adresse zuerst oder wähl eine andere.

Adresse angelegt, aber der Mail-Client kann sich nicht anmelden

Häufigste Ursache: der MX-Record Mail Exchange Record — DNS-Eintrag, der festlegt, welcher Server für eine Domain Mails entgegennimmt. der Domain zeigt nicht auf den rackSPEED-Mailserver. Bei rackSPEED-Domains ist das automatisch korrekt.

Lösung: Wer externe Mail nutzt (Microsoft 365, Google Workspace), muss das Postfach dort statt im Panel anlegen.

Verwandte Artikel

• IMAP/POP3/SMTP-Daten finden — die genauen Server-Einstellungen für deinen Client.
• E-Mail-Konto im Client einrichten — Anleitungen für Outlook, Apple Mail, Thunderbird, Android und mehr.
• E-Mail-Passwort ändern — wenn du das Passwort später anpassen willst.

Du kommst nicht weiter?

Wenn das Anlegen scheitert oder dein Client trotz korrekter Daten nicht verbindet: Ticket im Kundencenter öffnen. Der Support sieht in beiden Panels mit und kann die Konfiguration prüfen.