Ist der Server für Nextcloud optimiert?
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Ja, vollständig. Server, Cache, Suche, Speicherplatz: alles auf Nextcloud zugeschnitten. 5,7 GHz CPUs, NVMe-Storage, ValKey, OpenSearch.
Unterstützt ihr das High-Performance-Backend?
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Ja, produktiv bei vielen Kunden im Einsatz. Ab 500 GB Speicher ist die Stufe bis 20 Nutzer im Preis enthalten; in kleineren Tarifen buchst du sie für 15 € im Monat dazu. Für größere Talk-Runden gibt es die Stufe bis 50 Nutzer für 29 € im Monat, darüber planen wir das Setup individuell. Buchbar direkt im Bestellprozess oder später über dein Kundenkonto.
Gibt es das Nextcloud Whiteboard mit Echtzeit-Backend?
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Ja. Das Nextcloud Whiteboard braucht für echtes gemeinsames Arbeiten einen eigenen App-Server, der Änderungen in Echtzeit an alle Teilnehmer verteilt. Den betreiben wir für dich: ab 1 TB im Tarif inklusive, in kleineren Tarifen für 9 € im Monat, jederzeit zu- oder abbuchbar.
Wie schnell ist meine Nextcloud bei euch?
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Durch 5,7 GHz Boost, NVMe, ValKey und OpenSearch deutlich schneller als bei herkömmlichem Hosting. Getestet mit über 2.500 Nutzern parallel und 100 TB Datenmengen.
Ist Managed Nextcloud eine Alternative zu Google Drive oder Microsoft 365?
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Ja, mit zwei entscheidenden Unterschieden: Deine Daten liegen in Deutschland (Nürnberg und Düsseldorf, ISO 27001) statt in den USA, und wir rechnen nach Speicherplatz statt pro Nutzer. Nextcloud deckt Dateien, Kalender, Kontakte, Office und Videocalls als Open-Source-Suite ab, ohne Vendor-Lock-in.
Wird pro Nutzer oder pro Speicherplatz abgerechnet?
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Nach Speicherplatz, nicht pro Nutzer. Die Nutzerzahl ist unbegrenzt und der Traffic ist Flatrate, der Tarif richtet sich allein nach der gewählten Speicher-Stufe (50 GB bis 10 TB+). Die sinnvolle Nutzerzahl skaliert mit den Ressourcen der Stufe.
Brauche ich für Talk, Office oder mehr als 100 Benutzer eine Enterprise-Lizenz?
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Nein. Wir betreiben die Nextcloud Community-Version: derselbe Code wie bei Nextcloud Enterprise, voller Funktionsumfang inklusive Talk, Kalender, Freigaben und App-Store, ohne Nutzerlimit. Das Enterprise-Abo der Nextcloud GmbH ist ein Support-Vertrag des Herstellers, kein Feature-Freischalter; Betrieb und Support übernimmt unser Team. Einzige optionale Lizenz ist die Office-Suite (Collabora oder ONLYOFFICE).
Liegen meine Daten wirklich in Deutschland?
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Ja. Betrieb ausschließlich in unseren deutschen Rechenzentren in Nürnberg und Düsseldorf, beide ISO-27001-zertifiziert, mit DSGVO-konformem AVV. Daten verlassen Deutschland nicht.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?
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Du kommst jederzeit selbst an deine Daten: über die Sync-Clients, WebDAV oder einen Export. Bei Kündigung unterstützen wir den sauberen Umzug, auf Wunsch auch zu einem anderen Hoster.
Bietet ihr Migrationen an?
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Ja. Geplant, strukturiert und ohne Ausfallzeit. Wir holen deine Daten aus jeder Quell-Nextcloud (oder Owncloud) ab und setzen das Setup sauber neu auf.
Kann ich das Office-Paket jederzeit ergänzen?
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Ja, Office ist jederzeit buchbar. Auch ein Wechsel von ONLYOFFICE zu Collabora Online oder umgekehrt ist problemlos möglich.
Wie schnell kann ich starten?
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In wenigen Stunden. Bei Migrationen helfen wir auf Wunsch vollständig, du gibst uns die Quell-Zugänge, wir übernehmen den Rest.
Kann ich später upgraden?
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Ja, jederzeit. Die Ressourcen lassen sich flexibel erweitern, ohne Unterbrechungen. Auch Downgrade möglich.
Was passiert, wenn ich mehr Speicher brauche, als im Tarif?
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Kein Sprung in den nächsthöheren Tarif nötig. Du buchst den passenden Basis-Tarif und ergänzt Zusatzspeicher zum gestaffelten GB-Preis. Beispiel: 3 TB Bedarf ergeben den 2-TB-Tarif (149 €) plus 1.024 GB × 0,07 € (71,68 €), zusammen 220,68 € im Monat. Den genauen Preis zeigt dir der Bedarfs-Rechner in der Tarif-Übersicht.
Gibt es einen DSGVO-konformen AVV?
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Ja. Nach Vertragsabschluss liegen die vorbereiteten Verträge im Kundencenter zum Unterschreiben und Download bereit.
Ist die Plattform für große Nextclouds geeignet?
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Ja, speziell dafür ausgelegt. 100 TB Daten und über 2.500 Benutzer sind kein Problem. Architekturberatung ist Teil der Enterprise-Stufe.
Gibt es Mindestlaufzeiten?
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Du wählst zwischen 1 und 12 Monaten. Lerne uns erst kennen und wechsle später in den günstigeren Jahrestarif.
Muss ich die Nextcloud-Updates selber durchführen?
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Nein. Monatlicher Update-Service ist im Paketpreis enthalten. Major-Upgrades begleiten wir aktiv.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
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Ja. 30 Tage ohne Risiko ausprobieren. Falls nicht zufrieden, helfen wir sogar beim Auszug zu einem anderen Hoster.