Managed Nextcloud: neue Add-ons, Online-Bestellung und Tarif-Upgrade in Eigenregie

In den letzten vier Wochen ist bei Managed Nextcloud mehr passiert als im halben Jahr davor. Drei Dinge davon betreffen dich direkt: Es gibt neue Add-ons für Talk, Whiteboard und Office, die je nach Tarif schon inklusive sind. Neue Instanzen bestellst du jetzt auf unserer Website statt im Shop des Kundencenters. Und Bestandskunden wechseln den Tarif ab sofort selbst, ohne Ticket und ohne Warten. Hier der Überblick.

Drei neue Add-ons, zwei davon oft schon inklusive

Nextcloud kann seit Jahren Videokonferenzen, Whiteboards und Office im Browser. Damit das im Alltag stabil läuft, brauchen diese Funktionen aber jeweils einen eigenen Dienst neben der Nextcloud. Genau die betreiben wir jetzt für dich.

High-Performance-Backend für Talk. Ohne High-Performance-Backend Signaling-Server plus WebRTC-Gateway, das Audio- und Videoströme bündelt, statt jeden Teilnehmer mit jedem zu verbinden. ist Nextcloud Talk ab vier, fünf Teilnehmern spürbar am Limit: Jeder Browser sendet an jeden, die Verbindung bricht bei schwachem Upload weg. Mit dem Backend laufen die Ströme über unseren Server, und Teamrunden bleiben stabil. Zwei Stufen: bis 20 Nutzer für 15 € im Monat, bis 50 Nutzer für 29 € im Monat. Ab dem 500-GB-Tarif ist die 20-Nutzer-Stufe inklusive.

Whiteboard App-Server. Das Nextcloud Whiteboard braucht für gemeinsames Zeichnen einen Echtzeit-Dienst, der jede Änderung sofort an alle Teilnehmer verteilt. Den gibt es für 9 € im Monat, ab 1 TB inklusive.

Euro-Office. Neben Collabora Online und ONLYOFFICE bieten wir jetzt Euro-Office an, eine europäische Open-Source-Office-Suite für Dokumente, Tabellen und Präsentationen direkt in der Nextcloud. 19 € im Monat, ab 1 TB inklusive.

Alle drei Add-ons rechnen wir monatlich ab, ohne Einrichtungsgebühr, jederzeit zu- oder abbuchbar. Bei Jahreszahlung gilt wie beim Tarif: zehn Raten statt zwölf. Und weil der Speicher die einzige Achse unserer Tarife ist, lohnt sich ein Blick auf die Stufen: Der 1-TB-Tarif für 99 € im Monat bringt Volltextsuche, Talk-Backend, Whiteboard-Server und Euro-Office mit. Einzeln gebucht wären das über 40 € im Monat obendrauf.

Bestellen auf der Website statt im Shop

Neue Nextcloud-Instanzen laufen seit dem 20. August über unsere eigene Bestellstrecke unter rackspeed.de/bestellen/nextcloud/. Der bisherige Weg über den Shop im Kundencenter hatte einen Haken: Er wusste nichts von Inklusivleistungen, Speicherstufen und Add-on-Kombinationen. Du musstest selbst wissen, was zu deinem Tarif passt.

Die neue Strecke führt in vier Schritten durch die Bestellung: Tarif und Add-ons, Nextcloud-Adresse, Firmendaten, Zahlart. Ein paar Details, die den Unterschied machen:

• Add-ons kippen automatisch auf „inklusive”, sobald der gewählte Tarif die Grenze erreicht. Kein Doppelt-Buchen, kein Nachrechnen.
• Firmendaten per Autovervollständigung aus dem Handelsregister. Firmenname eintippen, Adresse und Rechtsform kommen mit.
• Nextcloud-Adresse live prüfen: eine Subdomain unter nextcloud.hosting (inklusive) oder deine eigene Domain.
• Rabattcodes wirken sofort auf den Preis, nicht erst auf der Rechnung.
• Zahlung per SEPA-Lastschrift, Rechnung oder PayPal.

Am Ende landest du direkt bei der Rechnung im Kundencenter; Zahlung und Bereitstellung laufen dort wie gewohnt. Die Strecke richtet sich an Unternehmen, Vereine, Schulen und Behörden. Für Vereine, Stiftungen und Bildungseinrichtungen gibt es ab 1 TB Sonderkonditionen, die fragst du am besten über das Kontaktformular an.

Tarif-Upgrade ohne Ticket

Der zweite Baustein ist für Bestandskunden gedacht. Bisher lief ein Tarifwechsel so: Ticket schreiben, warten, Rückfrage, Rechnung. Seit dem 20. August geht das ohne uns dazwischen.

Im Kundencenter öffnest du deine Nextcloud und klickst auf „Upgrade”. Du siehst deinen aktuellen Tarif mit allen gebuchten Add-ons, darunter die Tarifstufen ab deiner Preisklasse mit dem Aufpreis gegenüber heute. Wählst du einen Tarif, rechnet die Seite die anteilige Umstellung bis zur nächsten Verlängerung aus: netto, Umsatzsteuer, brutto. Was du siehst, steht später auf der Rechnung. Ab der nächsten Verlängerung gilt der neue Tarifpreis.

Drei Dinge dabei sind uns wichtig:

• Tarif behalten, nur Add-ons ändern geht auch. Wer bei 500 GB bleibt und nur das Whiteboard dazu will, bucht das auf derselben Seite.
• Add-ons, die im neuen Tarif inklusive sind, entfallen automatisch. Wechselst du von 500 GB auf 1 TB, streicht der Kassenzettel dein bezahltes Euro-Office und Whiteboard durch. Das Gleiche gilt für den Update-Service älterer Tarife: In allen aktuellen Tarifen ist er enthalten, mit dem Wechsel fällt die separate Position weg.
• Alte Abrechnungszyklen werden umgestellt. Verträge aus früheren Tarifgenerationen mit vierteljährlicher oder halbjährlicher Abrechnung wechseln beim Upgrade auf monatliche Abrechnung, unsere kürzeste Laufzeit. Die Seite sagt dir das vorher, nicht hinterher.

Ein dauerhafter Rabatt auf deinem Vertrag, etwa aus dem SUMMERSALE, wandert mit auf den neuen Tarif. Und wer den Sommer-Rabatt von 20 % noch nicht nutzt: Bis zum 1. September zählt ein Upgrade wie eine Neubestellung, der Preis bleibt danach dauerhaft reduziert.

Was hinter den Kulissen gleich bleibt

Beide Strecken laufen auf unserer Website und sprechen im Hintergrund mit dem Kundencenter. Für dich ändert sich am Vertrag nichts: Rechnungen, Zahlungen, Tickets und Zugangsdaten bleiben, wo sie sind. Auch der monatliche Update-Service läuft wie gehabt; das letzte große Update auf Nextcloud 33 mit PHP 8.4 haben wir im Juli für alle Instanzen eingespielt.

Wie es weitergeht

Nextcloud war der Pilot. Die Bestellstrecke und das Upgrade in Eigenregie kommen in den nächsten Wochen für weitere Produktfamilien, in derselben Form: Tarif, Add-ons, Inklusivleistungen und anteilige Umstellung auf einer Seite. Wer heute schon ein Anliegen hat, das noch nicht in die Strecke passt, erreicht uns wie immer über das Kontaktformular oder unter +49 (0)2102 305 84 30.

Was du jetzt tun kannst: Managed Nextcloud bestellen oder im Kundencenter den Upgrade-Button ausprobieren. Der Kassenzettel rechnet, bevor du klickst.