HandsOn: der Admin, den du buchst
Unser Admin-Service bekommt eine eigene Seite: Umzüge, Rettungseinsätze und Serverpflege ab 25 € je 15 Minuten, mit Festpreisen und Stunden-Kontingenten.
Manche Aufgaben passen in kein Support-Ticket und in keinen Tarif: der Umzug eines alten CentOS-7-Systems, eine gehackte WordPress-Installation, ein DNS-Wechsel ohne Mail-Ausfall. Bisher haben wir solche Aufträge still unter dem Namen HandsOn abgerechnet, viele Kunden kannten ihn nur von der Rechnung. Ab sofort hat der Service eine eigene Seite: rackspeed.de/rent-an-admin.
Was HandsOn ist
HandsOn ist die Auftrags-Schiene neben dem inkludierten Support. Die Faustregel: Eine Störung unserer Plattform ist Support und inklusive. Ein Auftrag in deinem Projekt ist ein HandsOn-Einsatz. Typische Einsätze sind Plattform-Umzüge (CentOS 7, cPanel zu Plesk), Rettungseinsätze, Konfiguration und Tuning, und wiederkehrende Pflege für Firmen ohne eigenen Admin. Anwendungs-Code und Webdesign bleiben bewusst außen vor, das gehört zu deiner Agentur oder deinem Team.
Transparent im 15-Minuten-Takt
Einsätze kosten ab 25 € je angefangene 15 Minuten während der Geschäftszeiten. Vor jedem größeren Einsatz bekommst du eine schriftliche Schätzung oder gleich einen Festpreis, wir fangen erst an, wenn du zugestimmt hast.
Neu ist die klare Prioritäts-Regelung: Bei normaler Priorität starten wir innerhalb von zwei Werktagen und planen den Einsatz flexibel ein, dadurch bleibt der Satz günstig. Bei höchster Priorität unterbrechen wir die laufende Arbeit und starten in der Regel binnen einer Stunde, zum doppelten Satz. Die vollständige Preisliste steht wie gewohnt in der Online-Hilfe.
Stunden-Kontingente: Admin-Zeit auf Vorrat
Wer öfter einen Admin braucht, ohne einen einzustellen, kauft Stunden auf Vorrat: HandsOn 5 (450 €), HandsOn 10 (850 €) oder HandsOn 20 (1.600 €). Die Kontingente sind 12 Monate gültig, du rufst sie per Ticket im 15-Minuten-Takt ab und siehst den Reststand auf jeder Abrechnung. Gegenüber dem Einzelabruf sparst du bis zu 20 %.
Der richtige Moment für alte Zöpfe
Wenn auf deinem System noch CentOS 7 läuft, ist HandsOn der Weg auf eine aktuelle Plattform: Das Betriebssystem bekommt seit Juni 2024 keine Security-Updates mehr. Wir übernehmen den kompletten Umzug auf AlmaLinux zum Festpreis nach Vorab-Check. Und wer dabei gleich den Tarif wechselt, nimmt den dauerhaften SUMMERSALE-Rabatt mit.
Alle Leistungen, Preise und das Anfrage-Formular: rackspeed.de/rent-an-admin. Beschreib die Aufgabe, wir nennen den Preis. Schriftlich, bevor wir anfangen.