Neue Tarife, neue Website: mehr Server fürs gleiche Geld

Heute geht unsere neue Website online, und mit ihr die neuen Tarife. Beides haben wir in den letzten Monaten von Grund auf neu gebaut: jede Produktseite, jedes Paket, die Bestellung bis zur Rechnung. Während um uns herum fast überall die Preise steigen, gehen wir dabei bewusst den anderen Weg. Der Managed Server M kostet weiter 139 € im Monat, hat jetzt aber doppelt so viele Kerne, doppelt so viel RAM und doppelt so viel Speicher.

Warum wir gegen den Strom schwimmen

Wer Server betreibt, kennt die Rechnungen der letzten Jahre. WebPros, der Konzern hinter Plesk und cPanel, hebt die Lizenzpreise Jahr für Jahr an. Hardware ist teurer geworden, Rechenzentren und Strom ebenso. Und viele Hoster, die man früher noch persönlich kannte, gehören inzwischen Investoren, für die vor allem die Rendite zählt. Für Kunden heißt das meistens: mehr zahlen für dasselbe, oder für weniger.

Wir gehören niemandem außer uns selbst. Seit 2008 entscheiden bei uns die Leute, die die Server auch betreiben, und nicht ein Investor, der im nächsten Quartal mehr Rendite sehen will. Steigende Einkaufspreise können wir trotzdem nicht wegzaubern. Wir müssen aber nicht jede Erhöhung eins zu eins weitergeben, und wir müssen nicht jedem Trend hinterherlaufen, den am Ende du bezahlst. Genau da setzen die neuen Tarife an.

Gute Konfigurationen statt Rekord-Taktrate

Bei neuen Servern haben wir, wie viele in der Branche, lange zuerst auf die höchste Taktrate geschaut. Das letzte Quäntchen Takt kostet aber überproportional viel. Ein typischer Shop oder eine Business-Anwendung spürt dagegen sofort, wenn unter Last Kerne fehlen, wenn der RAM für Datenbank und Cache nicht reicht oder wenn der Speicher voll läuft. Deshalb setzen die neuen Pakete auf bewährte AMD-EPYC-Plattformen mit mehr Kernen, mehr RAM und mehr NVMe-Speicher je Euro.

Was das heißt, zeigt der Managed Server am deutlichsten:

Wer bisher mit dem M für 139 € gut gefahren ist, bekommt dieselbe Ausstattung jetzt im Managed Server S für 79 €. Bei den Shop-Servern für Magento und Shopware ist es genauso: 4 vCPU, 16 GB RAM und 200 GB kosteten bisher 258 €, jetzt 149 €. Alle Preise netto.

Und wenn dein Projekt wächst, wächst der Server mit. Eine zusätzliche vCPU kostet 10 €, RAM 7 € je GB und 100 GB NVMe-Speicher 19 € im Monat. Werden deine Zusätze teurer als das nächstgrößere Paket, zeigen wir dir das an. Für Saisonspitzen gibt es den SaisonTurbo mit doppelter Leistung, im Shop-Server einmal im Jahr bis zu 30 Tage inklusive.

Betrieb, den du brauchst, statt Stufen, die du bezahlst

Bisher hast du für schnellere Reaktion eine ganze SLA-Stufe dazugebucht, 149 € für Managed Plus oder 299 € für Managed 24/7. In den neuen Server-Tarifen steckt der Betrieb Basis immer drin: Monitoring rund um die Uhr und werktags eine Antwort innerhalb von 4 Stunden bei Anfragen bis 17 Uhr. Was du darüber hinaus brauchst, buchst du gezielt: Projekt-Monitoring für deine Website für 19 € oder den 24/7-Notfall mit PIN-Hotline und 30 Minuten Reaktionszeit für 99 € im Monat.

Ebenfalls neu: Der Bot- und Lastschutz aus unserer BETA ist im Shop-Server immer dabei, beim Managed Server, Pimcore- und WordPress-Server ab Größe M. Lizenzen wie Imunify360 mit WAF bekommst du zum Herstellerpreis in Euro, jede als eigene Position auf deiner Rechnung. Du siehst also genau, wofür du zahlst.

Und weil zu einem fairen Tarif auch ein fairer Vertrag gehört: monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr, 30 Tage Geld zurück. Wir möchten, dass du bleibst, weil es passt, nicht weil du nicht rauskommst.

Sicherheit: da sparen wir nicht

Das Geld, das wir nicht in Rekord-Taktraten stecken, fließt in den Betrieb. Und der ist in diesem Jahr deutlich aufwendiger geworden. Seit Juli führen wir das Security-Log, inzwischen stehen dort 51 Einträge: 38 Lücken gepatcht, 9 vorab entschärft, 3 Meldungen, die unsere Plattform nicht betrafen, und eine unter Beobachtung.

Allein im Oktober kamen kritische PHP-Lücken und ein neuer Kernel an einem einzigen Tag. Im September griffen Angreifer Magento-Shops über StyleSmuggler an, eine Lücke, für die es vom Hersteller tagelang keinen Patch gab. Dazu kommt, dass Hersteller sicherheitsrelevante Updates immer seltener als solche kennzeichnen. Wir behandeln deshalb jedes Update als potenziell sicherheitsrelevant und spielen es zeitnah ein. Schnelles Patchen ist bei uns kein Extra, das du dazubuchst. Es steckt in jedem Tarif.

Was als Nächstes kommt

Zwei Dinge dürfen wir schon verraten. Das erste ist unser eigenes Server-Panel: E-Mail, DNS-Prüfung, SSL, mehrere PHP-Versionen, Datenbanken, Cronjobs und Backup-Restore, ohne künstliche Grenze bei Websites, Postfächern und Datenbanken. Es startet in Q1 2027. Bis dahin richten wir neue Server mit Plesk Web Pro ein, ohne Aufpreis. Ein eigenes Panel macht uns ein gutes Stück unabhängiger von der Lizenz-Preisschraube, über die wir oben geschrieben haben, und genau das soll am Ende auch bei dir ankommen.

Das zweite ist das Kundencenter. Das Tarif-Upgrade und die neue Bestellung auf der Website waren erst der Anfang. Wir bauen das Kundencenter von Grund auf um und zu deiner neuen Steuerzentrale aus: der Ort, an dem du deine Verträge, Server und Dienste im Blick hast und selbst steuerst. Mehr zeigen wir, sobald es so weit ist 😉

Was das für Bestandskunden heißt

Dein Vertrag läuft weiter, du musst heute nichts tun. Für sehr alte Tarife wird eine Preisanpassung voraussichtlich noch kommen; wen das betrifft, den informieren wir vorher. Willst du in einen neuen Tarif wechseln, startest du das wie gewohnt im Kundencenter über „Upgrade“. Server wechseln dabei als Neubestellung in das neue Paket, den Restwert deines alten Vertrags schreiben wir dir gut. Welches Paket zu deinem Projekt passt, sagen wir dir gern vorher.

Danke

Eine neue Website, neue Tarife und eine neue Bestellung für alle Produkte, das alles parallel zum laufenden Betrieb: Das war ein Mammutprojekt. Ein großes Dankeschön an Simon und Mike, ohne die dieser Umbau so nicht möglich gewesen wäre, und an alle Kunden, die neue Bestellwege und den Bot- und Lastschutz in der BETA mit uns getestet haben.

Die neuen Pakete findest du alle in der Tarif-Übersicht, die Produktseiten vergleichen die Pakete dazu Zeile für Zeile. Schau dich in Ruhe um, und wenn dir etwas auffällt, das noch nicht rund ist: Sag uns Bescheid.