Was im Herbst kommt: neue Aktionen, flexiblere Tarife und ein Bestellweg für alles

Der Sommer war bei uns weniger Pause als Vorbereitung. Ein paar Dinge sind schon live, mehr steht kurz bevor. Dieser Beitrag ist bewusst kurz: kein Detail-Launch, sondern ein Fahrplan für die nächsten Wochen, damit du weißt, worauf du dich einstellen kannst.

Aktionen: der SUMMERSALE ist nicht die letzte

Der SUMMERSALE mit dauerhaft 20 % Rabatt läuft noch bis zum 1. September. Wer ihn verpasst, muss nicht bis zum nächsten Sommer warten: Weitere Aktionen sind für den Herbst fest eingeplant. Zu Zeitpunkt und Zuschnitt sagen wir noch nichts, nur so viel: Sie werden anders aussehen als ein pauschaler Prozentsatz auf alles.

Tarife: weniger Vorgaben, mehr Konfiguration

Unsere Tarife sind heute feste Pakete: Speicher, Leistung und Add-ons in vorgegebenen Stufen. Aus Anfragen, Tickets und Beratungsgesprächen wissen wir, dass viele Kunden genau dazwischen liegen und sich ihren Zuschnitt bisher über ein Ticket zusammenstellen lassen. Das ändern wir. Die angepassten Tarife machen weniger Vorgaben und lassen dich mehr selbst kombinieren, direkt beim Bestellen. Möglich wird das durch den neuen Bestellprozess, der Abhängigkeiten und Inklusivleistungen kennt, statt sie dir zum Nachrechnen zu überlassen. Bestehende Verträge bleiben wie gehabt, bis du selbst wechselst.

Bestellen: ein Weg für alle Produkte

Bei Managed Nextcloud läuft die neue Bestellstrecke seit dem 20. August direkt auf unserer Website, inklusive Firmendaten aus dem Handelsregister, Inklusivleistungen, die sich automatisch aktivieren, und Tarif-Upgrade in Eigenregie. Das war der Pilot. Der gleiche Weg kommt jetzt Schritt für Schritt für die anderen Produkte, vom Hosting bis zum Managed Server, und ist zugleich die Grundlage für die flexibleren Tarife. Ziel: Tarif auswählen, Optionen dazu, bestellen, ohne Umweg über den Shop im Kundencenter.

Standort: Nürnberg übernimmt

Weniger sichtbar, aber die größte Baustelle des Jahres: der Umzug unserer Plattform von Düsseldorf nach Nürnberg. Seit wenigen Tagen laufen in Nürnberg mehr VMs als in Düsseldorf. Der weitere Ausbau des Standorts und die Erweiterung der Kapazitäten folgen noch im September. Neue Dienste werden ohnehin seit Monaten in Nürnberg bereitgestellt, Düsseldorf bleibt für Bestand und redundante Pfade. Beide Rechenzentren, ihre Anbindung und Zertifizierung findest du auf der Seite zu unseren Standorten.

Das Security-Log in Zahlen

Seit Juli führen wir das Security-Log als öffentliches Protokoll unserer Sicherheitsarbeit. Bis Ende August stehen dort 22 Einträge: 15 Lücken gepatcht, 5 vorab entschärft, 2 Meldungen, bei denen unsere Plattform nicht betroffen war. Kernel, Plesk, cPanel, Mailcow, PHP, OpenSSL, BigBlueButton. Jeder Eintrag sagt, was passiert ist, was wir getan haben und ob du etwas tun musst. Meist lautet die Antwort: nichts. Wer die Einträge nicht selbst nachschlagen will, abonniert den Feed.

Die Details zu Aktionen, Tarifen und Bestellprozess folgen hier im Blog, sobald sie fertig sind. Bis dahin erreichst du uns wie immer über das Kontaktformular oder das Kundencenter.