Erst wenn Du zufrieden bist, sind wir es auch!

Das tägliche positive Feedback unserer Kunden motiviert uns Tag für Tag zu neuen Höchstleistungen!

Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher fragen wir nach jedem abgeschlossenen Support-Ticket deiner Meinung. Die folgenden Bewertungen sind ein Auszug der Erfahrungen unserer Kunden mit unserem Support-Team.

 ø 4.98 aus 132 Bewertungen

 

Johannis
Verbessern? Im Moment echt nichts!

Ich muss erst mal loswerden, wie rasent schnell ich meinen Domain samt Magentoinstallation von Euch bekommen habe, samt Beispieldateien! Ich bin neu in dem Magentothema, daher weiß ich auch das es ein wenigf Arbeit ist, dieses CMS zu installieren. Aber wenn das bei Euch so schnell geht, heißt das, das Ihr durchorganisiert seit und jede Menge Wissen für die jeweilige Position da sitzt! Das ist für mich als Kunde spürbar und das war der Hammer! DAHER WEITER SO!!! Von mir eine 1 mit ****** 🙂

T.C
Bei rack::SPEED wird Speed und Support nicht umsonst gross geschrieben.

Der Umzug meines Shops erfolgte blitzschnell, auch weitere Supportanfragen wurden innert kürzester Zeit freundlich und kompetent beantwortet (selbst zu ungewöhnlichen Zeiten). rack:SPEED bietet unglaubliche Performance für das ressourcenhungrige Magento - eine solche Gesch windigkeit habe ich für diesen Preis noch bei keinem anderen Hoster gesehen.

ultraCon networks
Der Support bei rack::SPEED ist ein Traum.

Sogar späte Anfragen, auch am Wochenende, werden im Handumdrehen bearbeitet. Nach vielen negativen Erfahrungen bei anderen Hostern bin ich von rack::SPEED beeindruckt! Weiter so!

Michael Reich
Angefangen vom sehr netten und persönlichen Emailkontakt

bis hin zur superschnellen Bereitstellung von Hostingpaket und Domainorder hat hier wirklich alles gepasst. Mehr kann man im Servicebereich für seine Kunden kaum realisieren, hierfür nochmals herzlichen Dank! Die Magento-Performance war im Vorabtest ebenfalls top, was ja bis heute aufgrund des Zend Frameworks bei den meisten Hostern zum Knockout führt. Daher von mir bislang fünf Sterne.

Karem Albash
Bisher jedes Mal sehr zuvorkommend und freundlich. Ihr macht das richtig gut!
Günther Ringeltaube
Kompetent, zuvorkommend, mitdenkend. Danke für die große Hilfe!
Daniel Moll
Knaller Support - hilfsbereit, schnell, unkompliziert - und günstig.

Herz was willst du mehr!!! Magento läuft wie Butter ... Der werbeslogan ist die Wahrheit

RatePoint Reviewer
Excellent service, de la haute performance à un prix très compétitif

Nous utilisons Rackspeed.de depuis 2008 pour un site sous Magento et sommes extrêmement satisfaits de la qualité de service (vitesse de chargement des pages, downtime, backups) et de la réactivité du support clients qui délivrent bien tout ce qui est promis à la souscription. Un tel niveau de prestation est suffisamment rare parmi les hébergeurs ( nous en avions testé 4 avant d'essayer l'offre de rackspeed.de, entièrement convaincu dès la fin de la période d'essai de 7 jours) pour que nous les recommandions vivement à quiconque cherche une solution d'hébergement durable.

R. Proniewicz
Rackspeed: Super Service, super schnell und kompetent.

Umzug eines Magento-Shops reibungslos ohne Probleme.

Dominik Schiedung
1a
Friedrich Petutschnig
Hervorragend!

Vielen Dank für Ihren Einsatz. Besser kann man es nicht machen.

M.Spa
Super Provider einfach Spitze.

Morgens bestellt am Nachmittag schon domain mit Magento hochgeladen ;-).Wer sich auf Verkaufen kontzetrieren möchte und sich nicht mit der Technick ausanandersetzen möchte ist hier absolut richtig.

Sergej
Ich bin wirklich beeindruckt wie Schnell hier gearbeitet wird.

Es ist Samstag 16:04 Uhr und mein Paket das ich um ca 14:07 Uhr bestellt habe ist schon einsatzbereit! Großes Lob!!!

Alexander Beyer
Top Support

Obwohl wir von unserem bisherigen Provider verwöhnt waren, schlägt der rack::speed Support alles. Extrem schnelle response-Zeiten und immer sehr kompetente Antworten / Lösungsvorschläge

Paul K.
Absolute Empfehlung von mir!

Sehr gute Performance (Magento-Shop) und ein schneller, persönlicher Support.

Sarigiannidis
Der Service bei rack::SPEED ist gigantisch gut.

Nach Feststellung meiner halben Kommunikation bezüglich des Umzugs meiner Webseite, die bei Herrn Lehmann berechtigterweise keine Klarheit hinterlassen hat, hat er das höchstprofessionell neu umgesetzt. Kurzum, einfach empfehlenswert!

Dennis Vogtt
Mir wurde sehr schnell geholfen. Top
ZAZAJO Kindermode
Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung unseres Magento hosting bei Rackspeed und vor allen

Dingen mit dem sehr kompetenten freundlichen und schnellen Service (heutzutage eine Rarität) Nur zu empfehlen…

ceo von www.pseudonym.org
Super schneller Support

Ich hatte schon mehrfach Supportanfragen, diese wurden immer schnell und präzise beantwortet. Häufig bekommt man sogar außerhalb der offizelen Supportzeiten Antworten per E-Mail. Das ist besser als andere Dienstleister die 24 mal 7 anbieten. Dafür aber z.B. am Sonntag nur jemanden an der Hotline haben, die die Anfrage aufnehemen kann. So etwas ist dann in meinen Augen kein Support. Bei rack::speed hat man nur qualifizierte Mitarbeiter im Support, zumindest ist dies mein Empfinden.

Filges IT-Beratung
Der Service bei Rackspeed ist im Vergleich zu den meisten anderen Hosting Anbietern excelent.

Auf Anfragen wird sehr schnell und fachlich qualifiziert reagiert. Der Webspace ist sehr schnell und technisch auf dem neusten Stand. Ich kann Rackspeed uneingeschränkt, besonders für Typo3 Hosting, empfehlen.

Klemens Arndorfer
Ich bin von der Schnelligkeit der Antwort begeistert. Danke!
Herzsicher AG
Als neuer Kunde kann ich noch keine Aussagen über das Produkt und die IT Dienstleistung machen.

Das angesagte Preis-Leistungsangebot finde ich Hammer. Ich merke dass die Firma seit meinem ersten Telefon super Einsatz mit hoher Fachkompetenz leistet, und das über die deutsche Grenze hinaus (unser Firma hat Sitz in der Schweiz) Nun bin ich g espannt wie's weitergeht.

Benjamin Korth
Sehr gute Kommunikation, schnellstmögliche Abarbeitung. Vielen Dank 🙂
Manuel Rowinski
Zu meiner absoluten Zufriedenheit. Support war schnell und kompetent.
Martin E.
So schnellen und kompetenten Service habe ich noch bei keinem Anbieter von Webhosting erlebt.