Erst wenn Du zufrieden bist, sind wir es auch!

Das tägliche positive Feedback unserer Kunden motiviert uns Tag für Tag zu neuen Höchstleistungen!

Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher fragen wir nach jedem abgeschlossenen Support-Ticket deiner Meinung. Die folgenden Bewertungen sind ein Auszug der Erfahrungen unserer Kunden mit unserem Support-Team.

 ø 4.98 aus 132 Bewertungen

 

RatePoint Reviewer
Bernward
Herr Lehmann hat mir einen super Tipp zur Lösung des Problems geben können.

Problem konnte umgehend gelöst werden 🙂

Sergej
Ich bin wirklich beeindruckt wie Schnell hier gearbeitet wird.

Es ist Samstag 16:04 Uhr und mein Paket das ich um ca 14:07 Uhr bestellt habe ist schon einsatzbereit! Großes Lob!!!

Martin E.
So schnellen und kompetenten Service habe ich noch bei keinem Anbieter von Webhosting erlebt.
Sebastian Holländer
Super Support!

Hier stimmt alles, Kundenbetreuung, Preis/Leistung und vor allem die Geschwindigkeit bei Magento. Rackspeed als Hosting für meinen Magento-Shop zu wählen war auf jeden Fall die richtige Entscheidung.

Alexander Regnet -musterschuh-shop.com
Herr Lehmann, sein service und support sind sensationell!!

Bin seit drei Wochen Kunde mit einem Magentoshop und absoluter rookie was das ganze Thema hosting etc. angeht. Herr Lehmann hat aber eine Engelsgeduld mit Anfängern wie mir, ist schnell, immer freundlich, höchst kompetent und hilft jederzeit -auch abends noch um 22.30 Uhr. Hier ist man beste ns aufgehoben!!

ultraCon networks
Der Support bei rack::SPEED ist ein Traum.

Sogar späte Anfragen, auch am Wochenende, werden im Handumdrehen bearbeitet. Nach vielen negativen Erfahrungen bei anderen Hostern bin ich von rack::SPEED beeindruckt! Weiter so!

Richard
Da gibt´s den tollsten Support den ich je erlebt habe.

Gut, schnell und persönlich. Echt toll. Und ich bin kein bezahlter Rateingschreiber, ich bin ein zufriedener Kunde. Weiter so, Richard

Björn Jacob
Wir sind als Unternehmen zwar erst seit sechs Monaten Kunde von rack:Speed.

Allerdings hatten wir in dieser Zeit schon mehrfach Kontakt mit dem Support. Sowohl der Live Chat als auch der Support via Ticketsystem ist effizient und zielführend. In kürzester Zeit erhält man Antworten / Lösungen zu bestehenden Problemen. Darüber hinaus werden oftmals Kulanzleistungen erbracht. So spart man als Kunde sehr viel Zeit und kann sich auf das Wesentliche konzentrieren. Soweit ich die Performance bisher einschätzen kann, ist rack:Speed für Magento Hosting sehr empfehlenswert.

Andrea Lober
Super schneller Support

Technisch alles super, Preis-Leistung in Ordnung und immer sehr schneller Support!Wirklich zu empfehlen!

marc locher
der support steht fast 24/7 zur verfügung und hilft mit rat und tat!

was versprochen wird, wird auch gehalten... absolut zu empfehlen!

Nikoley Koch
Gute kommunikation, schnelle Reaktion, guter Service.

So wünscht man sich einen Provider.

Daniel Moll
Knaller Support - hilfsbereit, schnell, unkompliziert - und günstig.

Herz was willst du mehr!!! Magento läuft wie Butter ... Der werbeslogan ist die Wahrheit

Holger
Wir haben bei rackspeed einen Onlineshop mit Magentocommerce realisiert.

Auf Rackspeed sind wir über das Magento Forum gestoßen, nachdem wir uns in dem 7-Tage Test von der Geschwindigkeit überzeugen konnten, haben wir uns vorsichtshalber für das r::S L Hosting entschieden um ggfs. noch reserven zu haben. Neben der Leistung hat uns aber der Service und der Support von rackspeed beeindruckt. Schnelle und kompetente Antworten und Hilfe per Mail machen diesen Webhoster zur ersten Wahl. Das klingt jetzt vielleicht alles zu rosig um wahr zu sein, stimmt aber zu 100%. Wenn Sie fragen haben oder sich unseren Shop angucken möchten der unter Rackspeed gehostet ist. www.paillettenshop.de

R. Proniewicz
Rackspeed: Super Service, super schnell und kompetent.

Umzug eines Magento-Shops reibungslos ohne Probleme.

H. Gesell
Seit über einem Jahr mehr als zufrieden!

Rackspeed bietet uns seit über einem Jahr top Performence und Kundensupport. Aufjedenfall weiterzuempfehlen! mfG, H. Gesell

Deichstyle GbR
Sehr schnell und kompetent!!!
Martin Meng
Von diesem Service können sich alle eine Scheibe abschneiden.

Wir haben noch nie erlebt das ein Hoster soviel für seine Kunden macht OHNE dafür Extra Gebühren zu verlangen!

Sascha Seifert
Habe jetzt nach meinen ersten Erfahrungen ein zweites Hosting Paket gebucht 😉 Support der

Wahnsinn, sogar am Samstag.Entscheidet euch für Qualität.

Magnus Weber
Herr Lehmann hat umgehend in einer für uns kritischen Situation entsprechend gehandelt, sodass kein Schaden entstanden ist.

Wir wurden über alle Schritte informiert, auch über das Ergebnis - das hat uns beeindruckt und ein sicheres Gefühl gegeben. Nochmals herzlichen Dank.

m.ayed
Sehr schnelle Reaktion auf das Problem.

Die Antwort war fachmännisch versiert und exakt auf das Problem dediziert, obwohl Antworten auf Applikationsebene nicht unbedingt Sache des Hosters sein müssen. Daumen hoch!

Sigrid Hascher-Rantos
Alles top!
Jörg Kuschezki
Schneller geht's ja wohl nicht 🙂 Vielen Dank.
Lars Krömer
Alles war bestens, sehr nett und kompetent.

Man kann auch mal doof nachfragen um auf Nummer sicher zu gehen bevor man irgendwas macht. Auch für ein Telefongespräch zu haben um spezielle Dinge zu klären.

Thorsten Scherp
Schnelle Antwort, guter Hinweis!