Erst wenn Du zufrieden bist, sind wir es auch!

Das tägliche positive Feedback unserer Kunden motiviert uns Tag für Tag zu neuen Höchstleistungen!

Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher fragen wir nach jedem abgeschlossenen Support-Ticket deiner Meinung. Die folgenden Bewertungen sind ein Auszug der Erfahrungen unserer Kunden mit unserem Support-Team.

 ø 4.98 aus 132 Bewertungen

 

Erik Biermann
Wir betreiben mitterweile zwei Magento Shops auf den Server von rack::SPEED und wir können

sagen, das es in sachen Service, Preis/Leistungsverhältniss und Performance einfach nicht besser geht. Weiter so und noch ein besonderes Danke schön an Herrn Lehmann

Magnus Weber
Herr Lehmann hat uns erstklassig, schnell und professionell geholfen,

sodass ein sofortiger Erfolg eintrat. Wir sind darüber sehr begeistert und vor allem fühlen wir uns gut aufgehoben!!!

Christine Perraut
Herr Lehmann , vielen Dank für schnelle, kompetente Beratung und Fehlerbehebung. Wir sind sehr zufrieden!
Thorsten Scherp
Schnelle Antwort, guter Hinweis!
Nils Schoenholtz
Ich wurde stets über die Abläufe auf dem Laufenden gehalten und bekam genaue Handlungsanweisungen,

was ich meinerseits tun mußte, um die Migration in die Wege zu leiten. Die Bearbeitung war sehr zügig, transparent und nachvollziehbar, Herr Lehmann war freundlich und kompetent.

RatePoint Reviewer
Super Support - echt zuverlässig und immer bemüht!
Alexander Regnet -musterschuh-shop.com
Herr Lehmann, sein service und support sind sensationell!!

Bin seit drei Wochen Kunde mit einem Magentoshop und absoluter rookie was das ganze Thema hosting etc. angeht. Herr Lehmann hat aber eine Engelsgeduld mit Anfängern wie mir, ist schnell, immer freundlich, höchst kompetent und hilft jederzeit -auch abends noch um 22.30 Uhr. Hier ist man beste ns aufgehoben!!

Herzsicher AG
Als neuer Kunde kann ich noch keine Aussagen über das Produkt und die IT Dienstleistung machen.

Das angesagte Preis-Leistungsangebot finde ich Hammer. Ich merke dass die Firma seit meinem ersten Telefon super Einsatz mit hoher Fachkompetenz leistet, und das über die deutsche Grenze hinaus (unser Firma hat Sitz in der Schweiz) Nun bin ich g espannt wie's weitergeht.

Sascha Seifert
Habe jetzt nach meinen ersten Erfahrungen ein zweites Hosting Paket gebucht 😉 Support der

Wahnsinn, sogar am Samstag.Entscheidet euch für Qualität.

Jan Hoffmann
Wahnsinnig guter Service und ein fairer Geschäftspartner!

Kompetenter und schneller Support!

R. Proniewicz
Rackspeed: Super Service, super schnell und kompetent.

Umzug eines Magento-Shops reibungslos ohne Probleme.

Fabian Stadler
Sehr freundlich, sehr schnell und kompetent.

Er hat mich darauf verwiesen, dass das Problem nicht bei rackspeed lag und mir ein paar Stichwörter gegeben wie ich es lösen könnte. Ein paar Google Suchen später konnte ich es selbst lösen.

Nikoley Koch
Gute kommunikation, schnelle Reaktion, guter Service.

So wünscht man sich einen Provider.

Dominik Schiedung
1a
Joe
Wir waren zwar nicht wirklich unzufrieden mit unserem alten Hoster, aber mit rack::Speed kann

as nicht verglichen werden. Wir sind mit unserem Projekt shoez.cc vor kurzem umgezogen und können dem rack::Speed Team nur höchstlobende Worte aussprechen. Geholfen wird absolut Zeitnah und kompetent. Speed wird hier in allen belangen GROSS geschrieben. Support schnell, Server schnell. FAZIT: Genial! Danke für alles ...

Sascha Seifert
Ich kann jedem Rackspeed wärmstens Empfehlen.

Das Motto ist Programm. Speed und Service neu erleben. Klasse. Danke

Christian Henel
schnell, kompetent und sehr großzugig
Erwin Reichelt
Super Support. Sehr professionell.
Technik modern
Beim Seiten- und Domaintransfer schneller persönlicher Service der weit über das erwartete

hinausging. Seite läuft schnell und das hatten wir mit dem Wechsel ja beabsichtigt. Danke an Herrn Lehmann für die Unterstützung.

Michael Reich
Angefangen vom sehr netten und persönlichen Emailkontakt

bis hin zur superschnellen Bereitstellung von Hostingpaket und Domainorder hat hier wirklich alles gepasst. Mehr kann man im Servicebereich für seine Kunden kaum realisieren, hierfür nochmals herzlichen Dank! Die Magento-Performance war im Vorabtest ebenfalls top, was ja bis heute aufgrund des Zend Frameworks bei den meisten Hostern zum Knockout führt. Daher von mir bislang fünf Sterne.

RatePoint Reviewer
Superschnelle Bearbeitung, klasse Service
David .Z
Schnell, professionell und freundlich !

Ich habe den Support schon merhrmalls in Anspruch nehmen müssen,und jedesmall konnte mir binnen paar Stunden geholfen werden ! Auf jeden Fall empfehlenswert

Deichstyle GbR
Sehr schnell und kompetent!!!
smart design
Schnelle Server und Support zu einem fairen Preis

Seit ca. 2 Jahren haben wir diverse Accounts bei Rackspeed angelegt und hatten bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Sollte es einmal Probleme gegeben haben wurden diese schnell und zuverlässig vom Support gelöst. Wir können Rackspeed nur empfehlen.

Björn Jacob
Wir sind als Unternehmen zwar erst seit sechs Monaten Kunde von rack:Speed.

Allerdings hatten wir in dieser Zeit schon mehrfach Kontakt mit dem Support. Sowohl der Live Chat als auch der Support via Ticketsystem ist effizient und zielführend. In kürzester Zeit erhält man Antworten / Lösungen zu bestehenden Problemen. Darüber hinaus werden oftmals Kulanzleistungen erbracht. So spart man als Kunde sehr viel Zeit und kann sich auf das Wesentliche konzentrieren. Soweit ich die Performance bisher einschätzen kann, ist rack:Speed für Magento Hosting sehr empfehlenswert.