Erst wenn Du zufrieden bist, sind wir es auch!

Das tägliche positive Feedback unserer Kunden motiviert uns Tag für Tag zu neuen Höchstleistungen!

Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher fragen wir nach jedem abgeschlossenen Support-Ticket deiner Meinung. Die folgenden Bewertungen sind ein Auszug der Erfahrungen unserer Kunden mit unserem Support-Team.

 ø 4.98 aus 132 Bewertungen

 

Karem Albash
Bisher jedes Mal sehr zuvorkommend und freundlich. Ihr macht das richtig gut!
H. Gesell
Seit über einem Jahr mehr als zufrieden!

Rackspeed bietet uns seit über einem Jahr top Performence und Kundensupport. Aufjedenfall weiterzuempfehlen! mfG, H. Gesell

Christian Bergmann
Magento Update super schnell & ohne Fehler.

Sehr kompetenter Live Chat Support.

Melanie Buhre
Perfekt, denke besser geht es nicht
Silke Brock
perfekter Support: freundlich, unkompliziert und kompetent
R. Proniewicz
Rackspeed: Super Service, super schnell und kompetent.

Umzug eines Magento-Shops reibungslos ohne Probleme.

Christian Henel
schnell, kompetent und sehr großzugig
Björn Jacob
Wir sind als Unternehmen zwar erst seit sechs Monaten Kunde von rack:Speed.

Allerdings hatten wir in dieser Zeit schon mehrfach Kontakt mit dem Support. Sowohl der Live Chat als auch der Support via Ticketsystem ist effizient und zielführend. In kürzester Zeit erhält man Antworten / Lösungen zu bestehenden Problemen. Darüber hinaus werden oftmals Kulanzleistungen erbracht. So spart man als Kunde sehr viel Zeit und kann sich auf das Wesentliche konzentrieren. Soweit ich die Performance bisher einschätzen kann, ist rack:Speed für Magento Hosting sehr empfehlenswert.

Jason Kerr
Schnell und kompetent.
RatePoint Reviewer
Bis jetzt alles prima, und sehr schnell.
Fabian Rapp
Herr Lehmann hat mir einen super Tipp zur Lösung des Problems geben können. Problem konnte umgehend gelöst werden 🙂
Bernward Maspohl
Super. Die Antwortzeit war schnell und er kümmerte sich direkt um das Problem.
Han Hoa
Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschliessen.

Dieser persönliche Service vermisst man gerade bei den großen Providern wie 1&1, 1Blu oder Strato. Gerade die Spezialisierung auf Magento ist sehr hilfreich. Geschwindigkeit der Server und des Services absolut top.

Rene van den Boogaard
Das Ticket wurde sehr schnell bearbeitet und

ich kann mir sicher sein, das ein Fachmann die Arbeiten richtig durchgeführt hat.

marc locher
der support steht fast 24/7 zur verfügung und hilft mit rat und tat!

was versprochen wird, wird auch gehalten... absolut zu empfehlen!

Erik Biermann
Wir betreiben mitterweile zwei Magento Shops auf den Server von rack::SPEED und wir können

sagen, das es in sachen Service, Preis/Leistungsverhältniss und Performance einfach nicht besser geht. Weiter so und noch ein besonderes Danke schön an Herrn Lehmann

Johannes
Ich hatte den Umzug von einem Hoster der sicherlich viel mehr Geld für Werbung als Support

ausgibt lange vor mir hingeschoben. Rackspeed half mir beim Umzug und seitdem läuft auch endlich der Magentoshop fehlerfrei! Super Service und Preisleistung! Also nicht zu lange zögern.... sondern einfach zu Rackspeed umziehen ;-)... Danke!!

your smart design
Sehr schneller Server, der alles bietet, was wir benötigen.

Zudem lässt sich hier wesendlich mehr einstellten, als bei den großen Hostern (Cronjob, Ip-Blocker, Spameinstellungen etc.). Supportanfrage gestellt -> Rückruf nach ca. 10 Minuten.

Wicha
Rack::SPEED ist echt eine seriöse und gute Lösung zum Hosting.

Super Support, sehr höflich, nett und schnell. Einfach Sehr gut 1+ mit !

Magnus Weber
Herr Lehmann hat uns erstklassig, schnell und professionell geholfen,

sodass ein sofortiger Erfolg eintrat. Wir sind darüber sehr begeistert und vor allem fühlen wir uns gut aufgehoben!!!

TABLETREND25.DE
TOP - PERFEKT

Nach anfänglichen kleinen Schwierigkeiten läuft jetzt alles reibungslos. SERVERLEISTUNG IST TOP weiter so.....

C.Hennig
Habe bislang noch nie einen so freundlichen Support wie hier erlebt.

Dabei habe ich schon etliche Webhoster hinter mir - da konnte ich von Flexibilität und Kundennähe die ich hier angetroffen habe nur träumen. Abgesehen davon ist die Leistung und die Performance top. Die Performance des Magentoshops hat mich überrascht und überzeugt. Hatte dieses Sy stem vorher bei einigen anderen Anbietern ausprobiert und wollte schon enttäuscht aufgeben. Danke!

Starblast
Wirklich super Service - kompetent und schnell!
Sarigiannidis
Der Service bei rack::SPEED ist gigantisch gut.

Nach Feststellung meiner halben Kommunikation bezüglich des Umzugs meiner Webseite, die bei Herrn Lehmann berechtigterweise keine Klarheit hinterlassen hat, hat er das höchstprofessionell neu umgesetzt. Kurzum, einfach empfehlenswert!

Nils Schoenholtz
Herr Wodrich hat proaktiv einen Vorschlag zur Klärung gebracht, der einfach gut und effektiv war. Top!