Erst wenn Du zufrieden bist, sind wir es auch!

Das tägliche positive Feedback unserer Kunden motiviert uns Tag für Tag zu neuen Höchstleistungen!

Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher fragen wir nach jedem abgeschlossenen Support-Ticket deiner Meinung. Die folgenden Bewertungen sind ein Auszug der Erfahrungen unserer Kunden mit unserem Support-Team.

 ø 4.98 aus 132 Bewertungen

 

Fabian Rapp
Herr Lehmann hat mir einen super Tipp zur Lösung des Problems geben können. Problem konnte umgehend gelöst werden 🙂
Technik modern
Beim Seiten- und Domaintransfer schneller persönlicher Service der weit über das erwartete

hinausging. Seite läuft schnell und das hatten wir mit dem Wechsel ja beabsichtigt. Danke an Herrn Lehmann für die Unterstützung.

RatePoint Reviewer
Deichstyle GbR
Sehr schnell und kompetent!!!
RatePoint Reviewer
Perfekt und schnell, danke 🙂
David .Z
Schnell, professionell und freundlich !

Ich habe den Support schon merhrmalls in Anspruch nehmen müssen,und jedesmall konnte mir binnen paar Stunden geholfen werden ! Auf jeden Fall empfehlenswert

Hamsterpreise
www.rackspeed.de hat wohl den wohl besten Support, den man sich wünschen kann.

So oft wie ich dort schon genervt habe - ich würde mich selber schon ignorieren ! 🙂 Auch die Hardware / Server sind nicht zu verachten. Mein Projekt läuft anstandslos - bisher konnte ich noch keine Ausfälle oder ähnliches beobachten. Mein absoluter Tipp für anspru chsvolle Kunden, die auf Kundennähe, Zuverlässigkeit und Qualität wert legen ! TOP Zusätzlich sind dort noch viele brauchbare Informationen zu MagentoCommerce im "hauseigenen" Forum unter www.rackspeed.de/forum zu finden !

your smart design
Sehr schneller Server, der alles bietet, was wir benötigen.

Zudem lässt sich hier wesendlich mehr einstellten, als bei den großen Hostern (Cronjob, Ip-Blocker, Spameinstellungen etc.). Supportanfrage gestellt -> Rückruf nach ca. 10 Minuten.

Patrizia Schweizer
Schnelle, schlüssige Antwort
Jason Kerr
Schnell und kompetent.
Nikolaus Kirchsteiger
Super Service & Support!

Tolle Reaktionszeiten (Mail sogar am Wochenende beantwortet!)

Bernward
Herr Lehmann hat mir einen super Tipp zur Lösung des Problems geben können.

Problem konnte umgehend gelöst werden 🙂

m.ayed
Sehr schnelle Reaktion auf das Problem.

Die Antwort war fachmännisch versiert und exakt auf das Problem dediziert, obwohl Antworten auf Applikationsebene nicht unbedingt Sache des Hosters sein müssen. Daumen hoch!

Sebastian Holländer
Super Support!

Hier stimmt alles, Kundenbetreuung, Preis/Leistung und vor allem die Geschwindigkeit bei Magento. Rackspeed als Hosting für meinen Magento-Shop zu wählen war auf jeden Fall die richtige Entscheidung.

Philipp Hagen
Nach viel Ärger endlich ein zuverlässiger Provider: von Anfang an kompetenter Support.

Wenns Probleme gab, wurde uns sofort schnell geholfen. Hier wird ein wirklicher Dienst am Kunden erfüllt, und das für einen super Preis. Absolut empfehlenswert!

Dennis Schlemper
Wie es sein sollte. Schnell und effektiv!
Silke Brock
perfekter Support: freundlich, unkompliziert und kompetent
Eva Steinlechner
Sehr netter Kontakt und noch wichtiger:

Sofortige und sehr unkomplizierte Erledigung meiner Bitte. Also perfekt 😉 Danke!

Melanie Buhre
Perfekt, denke besser geht es nicht
Starblast Medienproduktion
Super Hosting, kompetenter und freundlicher Service!
Johannis
Verbessern? Im Moment echt nichts!

Ich muss erst mal loswerden, wie rasent schnell ich meinen Domain samt Magentoinstallation von Euch bekommen habe, samt Beispieldateien! Ich bin neu in dem Magentothema, daher weiß ich auch das es ein wenigf Arbeit ist, dieses CMS zu installieren. Aber wenn das bei Euch so schnell geht, heißt das, das Ihr durchorganisiert seit und jede Menge Wissen für die jeweilige Position da sitzt! Das ist für mich als Kunde spürbar und das war der Hammer! DAHER WEITER SO!!! Von mir eine 1 mit ****** 🙂

Jörg Kuschezki
Schneller geht's ja wohl nicht 🙂 Vielen Dank.
Dirk Beutler
Der Support von Rackspeed war beim "Hochfahren" unseres Magento-Onlineshops großartig.

Schnelle reibu&ngslose Abwicklung. Rackspeed war die richtige Wahl!

Sebastian Wichmann
Sowas nettes zuversichtliches und SCHNELLES kannte ich vorher nicht!

Hier hab ich regelrecht das Grundbedürfnis etwas sehr nettes über diesen einzigartigen Service zu schreiben. Ohne viel Gerede habe ich meinen gestehenden Shop hier testen können und nur wenige Tage später, sobald ich meine Wunschdomain zum Umzug vorbereitet habe, war es schon voll bracht. Der Shop lief aber die Tage auch schon LIVE auf der Testseite... So gab es NULL Ausfall! Herzlichen Dank rack:::SPEED!

ceo von www.pseudonym.org
Super schneller Support

Ich hatte schon mehrfach Supportanfragen, diese wurden immer schnell und präzise beantwortet. Häufig bekommt man sogar außerhalb der offizelen Supportzeiten Antworten per E-Mail. Das ist besser als andere Dienstleister die 24 mal 7 anbieten. Dafür aber z.B. am Sonntag nur jemanden an der Hotline haben, die die Anfrage aufnehemen kann. So etwas ist dann in meinen Augen kein Support. Bei rack::speed hat man nur qualifizierte Mitarbeiter im Support, zumindest ist dies mein Empfinden.