Erst wenn Du zufrieden bist, sind wir es auch!

Das tägliche positive Feedback unserer Kunden motiviert uns Tag für Tag zu neuen Höchstleistungen!

Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher fragen wir nach jedem abgeschlossenen Support-Ticket deiner Meinung. Die folgenden Bewertungen sind ein Auszug der Erfahrungen unserer Kunden mit unserem Support-Team.

 ø 4.98 aus 132 Bewertungen

 

Isabella Casensky
Danke für die schnelle und kompetente Lösung!
Wicha
Rack::SPEED ist echt eine seriöse und gute Lösung zum Hosting.

Super Support, sehr höflich, nett und schnell. Einfach Sehr gut 1+ mit !

Fabian
Schneller und Freundlicher Support ....

.... der Live Support ist Klasse, Gutes Preis- / Leistungsverhältnis, Stabiler Server .... .... die Ladezeiten meiner Seiten sind Super!

Fabian Stadler
Sehr freundlich, sehr schnell und kompetent.

Er hat mich darauf verwiesen, dass das Problem nicht bei rackspeed lag und mir ein paar Stichwörter gegeben wie ich es lösen könnte. Ein paar Google Suchen später konnte ich es selbst lösen.

C.Hennig
Habe bislang noch nie einen so freundlichen Support wie hier erlebt.

Dabei habe ich schon etliche Webhoster hinter mir - da konnte ich von Flexibilität und Kundennähe die ich hier angetroffen habe nur träumen. Abgesehen davon ist die Leistung und die Performance top. Die Performance des Magentoshops hat mich überrascht und überzeugt. Hatte dieses Sy stem vorher bei einigen anderen Anbietern ausprobiert und wollte schon enttäuscht aufgeben. Danke!

David
Nach vielen Jahren mit Strato sowie 1und1 ist dieser Webhoster eine reine Erlösung.

Kompetenter, schneller und zuverlässiger Support sowie ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mit mehreren Shopsystemen sowie betreuten Systemen bin ich hier genau richtig aufgehoben!

Lars Krömer
Alles war bestens, sehr nett und kompetent.

Man kann auch mal doof nachfragen um auf Nummer sicher zu gehen bevor man irgendwas macht. Auch für ein Telefongespräch zu haben um spezielle Dinge zu klären.

Erwin Reichelt
Super Support. Sehr professionell.
Seongnoh Yi
Maik is the best supporter ever I met. Thanks always.
Nikolaus Kirchsteiger
Super Service & Support!

Tolle Reaktionszeiten (Mail sogar am Wochenende beantwortet!)

RatePoint Reviewer
Superschnelle Bearbeitung, klasse Service
Hubert Jakubiak
Problem sehr schnell gelöst und sehr gut erklärt. Vielen Dank!
Oliver Rummel
Herr Lehmann hat uns hilfreiche Tipps gegeben

- und von sich aus einen Chron-Job eingerichtet, was nicht selbstverständlich ist!
Vielen Dank dafür und viele Grüße
Oliver Rummel

Eva Steinlechner
Sehr netter Kontakt und noch wichtiger:

Sofortige und sehr unkomplizierte Erledigung meiner Bitte. Also perfekt 😉 Danke!

Johannis
Verbessern? Im Moment echt nichts!

Ich muss erst mal loswerden, wie rasent schnell ich meinen Domain samt Magentoinstallation von Euch bekommen habe, samt Beispieldateien! Ich bin neu in dem Magentothema, daher weiß ich auch das es ein wenigf Arbeit ist, dieses CMS zu installieren. Aber wenn das bei Euch so schnell geht, heißt das, das Ihr durchorganisiert seit und jede Menge Wissen für die jeweilige Position da sitzt! Das ist für mich als Kunde spürbar und das war der Hammer! DAHER WEITER SO!!! Von mir eine 1 mit ****** 🙂

Paul
Super Service!!!

Hallo, wir nutzen seit ca 3 Monaten das Hostingangebot von Rackspeed. Wir haben schon viele Hoster kennen gelernt. Jedoch niemand war bisher so flexibel, schnell und zuverlässig wie bei Rackspeed! Preis/Leistung: 100%

Starblast Medienproduktion
Super Hosting, kompetenter und freundlicher Service!
Klemens Arndorfer
Ich bin von der Schnelligkeit der Antwort begeistert. Danke!
Sarigiannidis
Der Service bei rack::SPEED ist gigantisch gut.

Nach Feststellung meiner halben Kommunikation bezüglich des Umzugs meiner Webseite, die bei Herrn Lehmann berechtigterweise keine Klarheit hinterlassen hat, hat er das höchstprofessionell neu umgesetzt. Kurzum, einfach empfehlenswert!

Joe
Wir waren zwar nicht wirklich unzufrieden mit unserem alten Hoster, aber mit rack::Speed kann

as nicht verglichen werden. Wir sind mit unserem Projekt shoez.cc vor kurzem umgezogen und können dem rack::Speed Team nur höchstlobende Worte aussprechen. Geholfen wird absolut Zeitnah und kompetent. Speed wird hier in allen belangen GROSS geschrieben. Support schnell, Server schnell. FAZIT: Genial! Danke für alles ...

Han Hoa
Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschliessen.

Dieser persönliche Service vermisst man gerade bei den großen Providern wie 1&1, 1Blu oder Strato. Gerade die Spezialisierung auf Magento ist sehr hilfreich. Geschwindigkeit der Server und des Services absolut top.

Ralf Bernert | verveshop.de
Wir betreiben seit dem Launch im April 2009 unseren

www.verveshop.de bei rack::SPEED und sind immer wieder sowohl von der Magento-Performance als auch vom sehr schnellen, freundlichen und sehr zuverlässigen Support beeindruckt. Wer einen vom Preis-Leistungsverhältnis kaum zu schlagendes Hosting-Service für Magento Webshops sucht, sollte zu rack ::SPEED gehen.

Nils Schoenholtz
Ich wurde stets über die Abläufe auf dem Laufenden gehalten und bekam genaue Handlungsanweisungen,

was ich meinerseits tun mußte, um die Migration in die Wege zu leiten. Die Bearbeitung war sehr zügig, transparent und nachvollziehbar, Herr Lehmann war freundlich und kompetent.

Matthias Leibitz
Kompetent zum Fehler auf unserer Seite beraten und mögliche Hilfestellungen von Rackspeeed über alterative Pakete aufgezeigt. Der Support war klasse!
your smart design
Sehr schneller Server, der alles bietet, was wir benötigen.

Zudem lässt sich hier wesendlich mehr einstellten, als bei den großen Hostern (Cronjob, Ip-Blocker, Spameinstellungen etc.). Supportanfrage gestellt -> Rückruf nach ca. 10 Minuten.