SEPA-Lastschriften: Wir wechseln unsere Bank
Ab April 2026 ziehen wir unsere SEPA-Lastschriften von einer neuen Bank ein. Dein Mandat, deine IBAN, unsere Gläubiger-ID und Mandatsreferenz bleiben unverändert.
Ab April 2026 ziehen wir unsere SEPA-Lastschriften über eine neue Bankverbindung ein. Für dich ändert sich nichts Wesentliches — dein bei uns hinterlegtes SEPA-Mandat bleibt gültig, deine IBAN, unsere Gläubiger-ID und deine Mandatsreferenz bleiben unverändert. Du musst weder ein neues Mandat erteilen noch sonst etwas anpassen.
Was bleibt gleich
- Dein SEPA-Mandat — kein neues Mandat erforderlich, der Auftrag wirkt unverändert weiter.
- Deine bei uns hinterlegte IBAN.
- Unsere Gläubiger-ID (
DE…) und deine Mandatsreferenz. - Buchungstermine und Verwendungszwecke.
Verträge, Tarife, Rechnungsstellung und Service laufen weiter wie bisher.
Was sich auf deinem Kontoauszug ändert
Die Lastschrift erscheint zukünftig mit einer anderen Absender-Bank auf unserer Seite. Empfänger-Name (rackSPEED GmbH) und Verwendungszweck bleiben gleich, sodass du die Buchung wie gewohnt zuordnen kannst.
In Buchhaltungs-Systemen mit automatischer Kategorisierung kann der Wechsel kurz als „neue Lastschrift” markiert werden. Das ist normal — keine Aktion erforderlich.
Falls deine Bank ein Whitelisting nutzt
Einige Hausbanken erlauben dir eine White- oder Sperrliste für Lastschriften. Wenn du dort rack::SPEED gezielt freigegeben hast, kontrolliere bitte einmal, ob die Freigabe auch nach dem Bankwechsel noch greift — manche Systeme prüfen nicht nur den Empfänger, sondern auch das einziehende Konto. Sollte deine Bank eine Lastschrift unerwartet zurückweisen, melde dich kurz bei uns. Wir klären das schnell.
Hintergrund
Wir konsolidieren unseren Zahlungsverkehr auf eine andere Bank. Das schafft uns intern saubere Schnittstellen für Buchhaltung und Reporting — und ändert für dich nichts an Konditionen, Vertrag oder Service.
Bei Rückfragen
Falls dir auf dem Kontoauszug etwas unklar ist oder eine Buchung nicht zugeordnet werden kann, schreib uns kurz über das Kontaktformular oder eröffne ein Ticket im Kundencenter. Mehr zu uns als Unternehmen findest du auf Über uns.
Bei dir bleibt alles, wie es ist.