Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines
(1) Mit der Auftragserteilung an rack::SPEED, gleichgültig in welcher Form diese erfolgt, erkennt der Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung an.

(2) Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn Ihrer Geltung wurde schriftlich zugestimmt.

(3) Die unterschiedlichen Top-Level-Domains (Endkürzel) werden von einer Vielzahl unterschiedlicher Organisationen verwaltet. Jede dieser Organisationen zur Vergabe von Domains hat unterschiedliche Bedingungen für die Registrierung und Verwaltung der Top-Level-Domains, der zugehörigen Sub-Level-Domains und der Vorgehensweise bei Domainstreitigkeiten aufgestellt. Soweit Top-Level-Domains Gegenstand des Vertrages sind, gelten ergänzend die entsprechenden Vergabebedingungen.

(4) rack::SPEED ist berechtigt jederzeit die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Der Kunde hat in einem solchen Falle das Recht der Änderung zu widersprechen. rack::SPEED weist den Kunden schriftlich oder per E-mail bei Beginn der Frist daraufhin, dass die Änderungsmitteilung als akzeptiert gilt, wenn der Kunde ihr nicht binnen 4 Wochen widerspricht. Widerspricht der Kunde den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, so werden diese entsprechend der Ankündigung wirksam.

2. Vertragsschluss
(1) Die Angebote von rack::SPEED sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Der Kunde erklärt durch absenden des Bestellformulars verbindlich sein Vertragsangebot. rack::SPEED wird den Eingang der Bestellung prüfen und kurzfristig bestätigen. Die Eingangsbestätigung stellt allerdings noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.

(3) rack::SPEED ist berechtigt, das mit der Bestellung übersandte Vertragswerk innerhalb einer Frist von 5 Werktagen nach Eingang anzunehmen. Gleichzeitig ist rack::SPEED auch berechtigt die Annahme der Bestellung zu verweigern, wichtige Gründe hierfür bekannt werden (z.B. negative Bonitätsaufkunft).

3. Leistungsumfang
(1) rack::SPEED gewährleistet eine Erreichbarkeit der Server von 99,9% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von rack::SPEED liegen (Verschulden Dritter, höhere Gewalt,usw.) nicht erreichbar ist.

(2) Der Kunde ist verpflichtet bei Wissen oder Vermutung einer voraussichtlich überdurchschnittlichen Belastung des Servers durch seinen Tarif rack::SPEED im voraus schriftlich zu informieren. Entsprechende Maßnahmen durch rack::SPEED zur Aufrechterhaltung des generellen Serverbetriebes werden in Absprache mit dem Kunden getroffen. - Darüber hinaus ist rack::SPEED berechtigt, die Leistungen des Kunden vorübergehend einzuschränken um die Aufrechterhaltung der Netzintegrität sicherzustellen.

(3) rack::SPEED hat keinerlei Einfluss auf die Registrierung und Zuteilung von Domainnamen. Eine Haftung und Gewährleistung für die tatsächliche Zuteilung der bestellten Domainnamen ist deshalb ausgeschlossen. Soweit die Registrierung von Domainnamen Vertragsgegenstand ist, tritt rack::SPEED lediglich als Vermittler auf. Von einer tatsächlichen Zuteilung des Domainnamens kann der Kunde erst dann ausgehen, wenn diese durch rack::SPEED bestätigt wurde.

(4) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Kundeninformationen, dem Bestellformular sowie den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden monatlichen Sonderangebote.

(5) Die Angebote von rack::SPEED beinhalten keine technischen Supportleistungen. Sofern diese gewünscht und in Anspruch genommen werden, stellt rack::SPEED diese dem Kunden gesondert in Rechnung. s. Preisliste.

4. Datensicherheit
(1) Der Kunde ist verpflichtet Sicherungskopien sämtlicher an rack::SPEED übermittelten Daten herzustellen. Soweit im jeweiligen Angebot enthalten, werden die Server regelmäßig gesichert. - Sollte dennoch ein Datenverlust eintreten, ist der Kunde verpflichtet rack::SPEED die entsprechenden Datenbestände noch einmal unentgeldlich zur Verfügung zustellen.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, vor jeder Änderung eine vollständige Datensicherung durchzuführen. - Eine Wiederherstellung einzelner Dateien oder eines gesamten Accounts wird dem Kunden mit 25€ zzgl. ges. MwSt. pro Vorgang in Rechnung gestellt.

(3) Der Kunde ist verpflichtet die Ihm zur Verfügung gestellten Zugangsdaten, vertraulich zu behandeln und haftet für jeden Missbrauch, der aus einer unberechtigten Verwendung des Passwortes resultiert. Erlangt der Kunde Kenntnis davon, dass Unbefugten das Passwort bekannt geworden ist, hat er rack::SPEED hiervon unverzüglich zu informieren. Darüber hinaus hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit im Verdachtsfall ein neues Kennwort über die Verwaltungsoberfläche zu setzen oder bei rack::SPEED anzufordern.

5. Datenschutz
(1) rack::SPEED weist darauf hin, dass die für die Vertragsdurchführung benötigten personenbezogene Daten gespeichert werden.

(2) Im Falle einer Domainregistrierung wird rack::SPEED die im üblichen Umfang zur Identifizierung des Domaininhabers erforderlichen Daten an die jeweilige Registrierungsstelle weiterleiten. Name, Adresse und ggf. Telefonnummer sind zwingend erforderlich und werden dauerhaft gespeichert und sind jederzeit über den so genannten Whois-Eintrag, auch für Dritte, abrufbar.

(3) rack::SPEED weist den Kunden darauf hin, dass der Datenschutz in offenen Netzen wie dem Internet nach heutigem Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet werden kann. Unter Umständen sind andere Teilnehmer im Internet technisch in der Lage, unbefugt in die Netzsicherheit einzugreifen und den Nachrichtenverkehr zu kontrollieren. Dieses Risiko nimmt der Kunde in Kauf.

(4) Der Kunde stimmt zu, dass er von rack::SPEED in schriftlicher und elektronischer Form als Referenzkunde bzw. zu Werbezwecken genannt werden darf.

6. Veröffentlichte Inhalte
(1) Der Kunde verpflichtet sich, die von ihm ins Internet eingestellten Inhalte als eigene oder fremde Inhalte zu kennzeichnen und seinen vollständigen Namen und seine Anschrift darzustellen.

Der Kunde ist verpflichtet in eigener Verantwortung weitere Bestimmungen des Telekommunikationsgesetzes zu prüfen und ggf. zu erfüllen.

(2) Der Kunde darf durch die Internet-Präsenz nicht gegen gesetzliche Verbote, die guten Sitten oder Rechte Dritter (Marken, Namens-, Urheber-, Datenschutzrechte usw.) verstoßen.

Der Kunde verpflichtet sich, keine pornografischen Inhalte auf seinem Webspace zur Verfügung zu stellen.

(3) rack::SPEED ist bei einem Verstoß gegen eine der zuvor genannten Verpflichtungen berechtigt seine Leistungen mit sofortiger Wirkung einzustellen.

rack::SPEED ist nicht verpflichtet, die Inhalte des Kunden zu überprüfen.

7. Haftung
(1) Für unmittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangene Gewinne welche durch technische Störungen oder Probleme des Internets verursacht wurden und nicht im Einflussbereich von rack::SPEED liegen, wird keine Haftung übernommen.

(2) Für mittelbare Schäden und Folgeschäden sowie für entgangene Gewinne bei Unternehmern haftet rack::SPEED nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Haftung und Schadenersatzansprüche sind auf die Höhe des Auftragswertes beschränkt.

(3) Im Falle eines Verstoßes gegen die in Punkt 6 genannten Pflichten, insbesondere gegen gesetzliche Verbote oder die guten Sitten, so haftet der Kunde gegenüber rack::SPEED auf Ersatz aller hieraus entstehenden direkten und indirekten Schäden, auch Vermögensschäden.

Der Kunde verpflichtet sich darüber hinaus, rack::SPEED von Ansprüchen Dritter (gleich welcher Art) freizustellen, die aus der Rechtswidrigkeit von in das Internet gestellten Inhalten resultieren. Die Freistellungsverpflichtung umfasst auch die Verpflichtung, rack::SPEED von Rechtsverteidigungskosten (z. B. Gerichts- und Anwaltskosten) vollständig freizustellen.

8. Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die jeweils aktuellen Preislisten.

(2) Die Rechnungsstellung erfolgt je nach vertraglicher Vereinbarung monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich. Sämtliche Entgelte sind sofort nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung fällig.

(3) rack::SPEED ist berechtigt, im Verzugsfall die Internetpräsenz des Kunden zu sperren und alle sonstigen Leistungen zurückzubehalten. Der Kunde ist dann verpflichtet, eine Entsperrgebühr in Höhe von 10,00 € zu bezahlen.

9. Vertragsdauer und Kündigung
(1) Soweit nichts anderes vertraglich vereinbart wurde, werden die Verträge auf unbefristete Zeit geschlossen.

(2) Wird mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Vertragslaufzeit nicht gekündigt, verlängert sich der Vertrag automatisch um die Dauer des jeweiligen Abrechnungszeitraumes. Die Vertragslaufzeit entspricht, sofern nicht anders angegeben, dem Abrechnungszeitraum (3-, 6- oder 12-Monate). Eine Kündigung kann nur schriftlich oder per Fax erfolgen.

(3) rack::SPEED ist darüber hinaus berechtigt, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen. Ein solcher wichtiger Grund liegt unter anderem dann vor, wenn der Kunde für sich mit der Zahlung der in Rechnung gestellter Entgelte von zwei aufeinander folgenden Monaten in Verzug befindet. Weitere wichtige Gründe ergeben sich daraus, dass der Kunde wesentlich oder trotz Abmahnung gegen die Pflichten aus Punkt 6. verstößt.

(4) Erfüllungsort für alle Leistungen aus diesem Vertrag ist Krefeld. Sofern der Kunde ein Unternehmer ist, ist das für Krefeld örtlich zuständige Gericht zuständig. rack::SPEED ist darüber hinaus berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.

(5) Die Übertragung der vertraglichen Rechte auf eine andere Person bedarf einer schriftlichen Zustimmung durch rack::SPEED.

10. Reseller (Wiederverkäufer)
(1) Der Kunde ist berechtigt, Dritten ein vertragliches Nutzungsrecht an den von rack::SPEED für ihn betreuten Internetpräsenzen einzuräumen. Der Kunde bleibt auch in diesem Fall alleiniger Vertragspartner. Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, sämtliche Vertragsbedingungen, die sich aus den den AGB sowie den Bestellformularen ergeben, innervertraglich an den Dritten weiterzuleiten und diesen zur Einhaltung dieser Bedingungen zu verpflichten. Dies gilt auch für die Verpflichtung aus Ziffer 1.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(2) Der Kunde haftet in vollem Umfang gegenüber rack::SPEED auch dann, wenn der Dritte gegen Vertragspflichten verstößt, Mitwirkungspflichten nicht erfüllt oder sich anderweitig Probleme an der Einräumung von Nutzungsrechten an Dritte ergeben. Darüber hinaus stellt der Kunde rack::SPEED von sämtlichen Ansprüchen frei, die sowohl der Dritte als auch andere an rack::SPEED stellen werden.

11. Widerruf
(1) Endverbraucher können den Vertrag innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen ab Zugang der Auftragsbestätigung widerrufen. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Kunde die Leistung aktiv in Anspruch genommen hat. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an rack::SPEED, Maik Lehmann, Inrather Straße 97, 47803 Krefeld.

12. Teilnichtigkeit
Sollte in diesen Bedingungen eine unwirksame Regelung enthalten sein, gelten alle übrigen gleichwohl. Die unwirksame Regelung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der betreffenden Formulierung am nächsten kommt.

Stand: 04.04.2008