EuGH: Website-Betreiber müssen im Impressum keine Telefonnummer nennen!

      EuGH: Website-Betreiber müssen im Impressum keine Telefonnummer nennen!

      Website-Betreiber, die ihre Produkte über das Internet anbieten, müssen nicht zwingend eine Telefonnummer im Impressum nennen. Dies entschied jetzt der Europäische Gerichtshof (EuGH, Urteil v. 16.10.2008, C‑298/07). Demnach reicht es aus, wenn Kunden ein elektronisches Kontaktformular auf der Internetseite vorfinden.

      Jedoch muss dann sichergestellt sein, dass der Kunde über das Kontaktformular innerhalb von 30-60 Minuten eine Antwort erhalten kann.

      Wir empfehlen jedoch, trotzdem weiterhin eine Telefonnummer im Impressum zu nennen. Dies ist auch für viele Qualitätssiegel (z.B. Trusted Shops) sowieso Qualitätskriterium.



      Weiterführende Informationen zum Thema gibt es hier beim shopbetreiber-blog.de