Übersicht der Aufgabenverteilung während der Vertragslaufzeit.

Erklärung zum Support

Übersicht der kostenlosen Support-Leistungen

Mit großer Leidenschaft, Professionalität und Persönlichkeit unterstützen wir täglich unsere Kunden bei technischen Problemen. Der außergewöhnlich gute Kundensupport ist wahrscheinlich auch der Grund warum Sie sich überhaupt für rack::SPEED entschieden haben. Wir freuen uns sehr das Sie diese Wahl getroffen haben.

Sobald wir neue Funktionen und Dienste für Sie hinzufügen und wenn Sie neue Anwendungen und Software von Drittanbietern hinzufügen, ist es wichtig, dass wir Sie darüber informieren, was in unserem Support für Hosting-Produkte enthalten ist und was nicht.

Es ist nahezu unmöglich alle Eventualitäten aufzulisten, wir sehen die folgende Aufstellung daher als grobe Orientierung und behalten uns vor diese jederzeit zu erweitern.

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HOSTING - SSD Litespeed Managed Hosting

Support

kein Support

SERVER - NVMe SSD Managed (Litespeed-) Server

Support

kein Support

SAAS - BigBlueButton (BBB)

Support

kein Support

SAAS - Elasticsearch

Support

kein Support

SAAS - Nextcloud

Support

kein Support