Neues Bestellsystem und Livesupport

Am vergangenen Samstag wurden kleinere Korrekturen an der Website durchgeführt. Gleichzeitig haben wir das neue Bestellsystem in Betrieb genommen.

Das neue Bestellsystem integriert weitere wichtige Funktionen unserer Hostingumgebung, so ist es jetzt z.B. problemlos Hosting-Pakte und Domains zu bestellen. Darüber hinaus stehen nun auch Möglichkeiten für Support-Tickets und eigenständige Änderungen des Hostingpaketes zur Verfügung. – In den kommenden Wochen werden wir die Anbindung zu unserem Domainrobot und weiteren Payment-Diensten ausbauen, so dass direkt nach der Bestellung alle notigen Maßnahmen eingeleitet werden und der gewünschte Account kurzfristig zur Verfügung gestellt werden kann.

Gleichzeitig haben wir uns dazu entschieden, ein Livesupport-System einzusetzen um Sie während Ihres Aufenthaltes auf unserer Website bestmöglich betreuen zu können. Sollten Sie Fragen zum Produkt oder Probleme mit der Website haben, klicken Sie den grünen Livesupport Button und ein Support-Mitarbeiter wird Ihnen direkt per Chat helfen.


Start frei für rack::SPEED!

Eine kleine Idee ist erwachsen geworden! – Von der Gründung im April 2006 war es das Ziel der Internetagentur c@tbyte seinen Kunden alle Services aus einer Hand zu bieten. Neben zahlreichen anderen Dingen gehörte hierzu auch das Webhosting, die Unterbringung der neuen Websites auf geeigneten Servern. Bereits nach kurzer Zeit wurde das Angebot gerne angenommen, aber auch Fremdkunden welche durch Empfehlungen auf uns aufmerksam wurden nahmen unser Angebot gerne an.

Das Ziel bestand für uns darin, den Kunden bestmöglich zu unterstützen und manchmal auch Hilfestellungen über den normalen Support hinaus zu geben. Mittlerweile betreuen wir zahlreiche große und kleine Kunden aus verschiedensten Branchen.

Pünktlich zum Start von rack::SPEED konnten wir unsere Webseite veröffentlichen. An dieser Stelle möchten wir uns noch einmal bei der Werbeagentur Onelio für das neue Design bedanken!