Unser bestes Hosting bekommt ihr jetzt!

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frisch-gestrichen

Zugegeben “Frisch gestrichen!” passt in diesem Zusammenhang nicht ganz, wir haben unsere Angebote für euch kernsaniert und das meinen wir wörtlich!

Warum dies unser bestes Hosting ist welches wir je angeboten haben, erfahrt ihr in diesem etwas längeren Beitrag.

Die Basis – Leitungsstarke aktuelle Hardware

Die Basis unserer Hosting-Plattform bildet die gemeinsam mit unserem Lieferanten entwickelte rackSPEED Hardware-Konfiguration bestehend aus hochmoderner Server-Technik mit 48 CPU-Kernen und 512 GB RAM pro Node. Für die perfekte Verbindung zwischen Hardware und CloudLinux 7, dem Betriebssystem unserer Server, sorgt ein aktueller Linux System-Kern. Diese Kombination ist besonders wichtig um beste Ladezeiten zu erzielen. Unsere Tests zeigen, dass moderne Hardware und ein altes Linux System nicht optimal zusammen arbeiten.

Auslastung eines Kundenaccounts vor und nach der Migration auf einen aktuellen SSD PLUS Tarif.

Der Webserver – Apache und blitzschnelles PHP

Wir haben uns bewusst für den Einsatz des Apache Webservers entschieden. Dank unseres Tunings arbeitet er genauso schnell und effizient wie der ansonsten oft favorisierte Nginx Webserver, allerdings ohne die bekannten Hürden der Konfiguration. Nginx beherrscht zB nicht die Auswertung der oft benötigten .htaccess Datei.

PHP binden wir mit der blitzschnellen LiteSpeed SAPI (Hosting-Pakete) bzw. PHP-FPM (CloudServer) an den Webserver, dies sorgt für eine Leistungssteigerung von knapp 40%. Zusammen mit dem GlobalRocketCache konnten wir die Zeit für den ersten Aufruf (TTFB) um ca. 80 % senken, der erste Aufruf ist nun genauso schnell wie folgende!

Die Datenbank – hochoptimiert und dediziert

MySQL haben wir durch die hochoptimierte Variante MariaDB ersetzt um auch auf Datenbank-Ebene bestmögliche Ergebnisse zu erzielen. MariaDB ist zu 100% mit MySQL kompatibel, liefert aber gerade in Verbindung mit Datenbank intensiven Anwendungen wie Magento oder Shopware sehr viel bessere Ergebnisse. – Zur weiteren Leistungssteigerung haben wir mit Performance PLUS den MySQL-Server vom Webserver getrennt, ab sofort arbeiten 2 Server für dein Projekt im SSD PLUS Hosting!

Zusammengefasst haben wir mit den oben genannten Änderungen eine Hosting-Plattform geschaffen die an Leitungsfähigkeit kaum zu übertreffen ist.

Sommerspecial 2016: Heiße Rabatte in den Sommermonaten

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Aufgrund des überwältigenden Feedbacks im letzten Jahr haben wir uns entschlossen auch in diesem Jahr die Rabattstaffel an die Tageshöchst- temperatur zu koppeln. – Je wärmer es bei uns in Düsseldorf ist desto mehr könnt Ihr sparen! 

Bisher hat sich der Sommer noch nicht gezeigt, so dass es spannend bleibt in welche Richtung sich die Rabatte entwickeln werden. Die Kombination des tagesaktuellen Rabattes aus der PromoAktion und dem Abschluss eines 6 bzw. 12 Monatsvertrags mit 5% bzw 10% Rabatt ist möglich. 😉

Den tagesaktuellen PromoCode findet Ihr ab Mittwoch den 01.06.2016 links hinter der roten “Lasche”, den dazugehörigen Wetterbericht auf wetter.com.

AlwaysOnSSL – Ab sofort kostenlose SSL-Zertifikate für alle!

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AlwaysOnSSL

Wie bereits in unserem Geburtstags-Post angekündigt gehören wir zu den ersten Hostern weltweit die ihren Kunden komplett kostenlose SSL-Zertifikate zur Verfügung stellen können. Die Zertifikate werden von AlwaysOnSSL (Powered by Symantec) bzw. GeoTrust zur Verfügung gestellt, GeoTrust gehört zu den führenden Anbietern von SSL-Zertifikaten wie zB unseren kostenpflichtigen Premium SSL-Zertifikaten. – Ein großer Vorteil der AlwaysOnSSL-Zertifikate gegenüber der Let’sEncrypt Initiative besteht in der enorm hohen Browserabdeckung von fast 100%!

Simon hat sich in den letzten Wochen größte Mühe gegeben die Ausstellung komplett zu automatisieren, d.h. ihr könnt die AlwaysOnSSL-Zertifkate ab sofort per Klick in eurem cPanel bestellen. – Der Vorgang bis zur vollen Einsatzbereitschaft dauert ca. 60 Sekunden.

Da einige Anforderungen erfüllt sein müssen damit AlwaysOnSSL genutzt werden kann laufen beim ersten Klick im cPanel einige Checks im Hintergrund, habt daher bitte etwas Geduld. Simon arbeitet bereits an einer v2 des Plugins. 😉

Vorab-Checks in Ordnung, AlwaysOnSSL kann installiert werden.

Die Vorab-Checks waren in Ordnung, AlwaysOnSSL kann innerhalb von 60 Sekunden installiert werden!

AlwaysOnSSL installiert

AlwaysOnSSL ist aktiv und kann ab sofort genutzt werden.

alwaysonssl-browserleiste

Das grüne https:// steht für eine verschlüsselte Verbindung.

Browser SSL-Verschlüsselung

Der Browser gibt “grünes” Licht, die Verbindung ist jetzt verschlüsselt!

Doppelter Speicherplatz für alle StartUp und Business Tarife!

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Wir beginnen das neue Jahr mit einem verspäteten Weihnachtsgeschenk für unsere Bestands- und Neukunden!

Die Preise für SSDs fallen immer weiter, gleichzeitig steigt die Kapazität von SSDs rasant an. Diesen Vorteil möchten wir an euch weitergeben und haben daher in allen StartUp- und Business-Tarifen das Speicherlimit verdoppelt. – Damit stehen euch nun bis zu 100 GB SSD-Speicherplatz in einem Hosting-Paket zur Verfügung.

Solltest du noch einen sehr alten Tarif wie unser Managed- oder LiteSpeed-Hosting ohne SSDs nutzen melde dich bei uns, die meisten Tarife erlauben einen schnellen und unkomplizierten Wechsel zu einem aktuellen SSD-Hosting Tarif mit doppeltem Speicherplatz und mehr Performance. 🙂

PHP 7.0 ist da! – Upgrade jetzt…

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Seit dem letzten Major Release von PHP 5.0 vor 11 Jahren gibt es nun endlich ein großes Update!

PHP 7.0 soll abgesehen von unzähligen Verbesserungen auch einen Performance-Schub für PHP-Projekte der nächsten Generation bieten. Des Weiteren bietet die neue Version eine konsistente Unterstützung für 64-Bit und soll im Vergleich zur Vorgänger Version doppelt so schnell sein. 🙂

Wie Upgrade ich?

Unsere Hosting-Kunden können sich einfach im cPanel anmelden und im Menü => Software => “PHP Version wählen” PHP 7.0 auswählen und durch einen Klick auf “Speichern” aktivieren.

Für CloudServer-Kunden nehmen wir diese Änderung vor. Erstelle einfach ein Supportticket mit deinem Upgradewunsch, wir kümmern uns kurzfristig darum.

Das vollständige Changelog könnt Ihr auf der offiziellen PHP-Website einsehen.

Neue Features: cPanel Update 11.50

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Das schlechte Wetter am Wochenendes haben wir genutzt um unsere neue High-Performance Hosting-Plattform komplett mit cPanel Version 11.50 auszustatten. Die Highlights des Updates haben wir für euch kurz zusammengefasst.

cPanel / WHM 11.50

Paper Lantern: Facelift der Accountverwaltung

Wer uns schon lange kennt weiß, dass wir über 7 Jahre cPanel mit dem x3 Theme zur Verwaltung des Accounts angeboten haben. Allerdings wurden wir immer öfter darauf angesprochen das Ganze etwas funktionaler und moderner zu gestalten, leider gab es nie eine saubere und sichere Lösung diesen Wunsch umzusetzen. – Umso mehr freuen wir uns darauf endlich mitteilen zu können, dass bereits ab dem nächsten Login euer cPanel mit dem modernen Paper Lanter Design geladen wird. Wir hoffen es gefällt euch! 🙂

Greylisting: Effektive Spambekämpfung

Wir geben zu, besonders neu ist Greylisting nicht. Bereits 2008 haben wir für euch tief in die Trickkiste gegriffen um euren Mailserver mit Greylisting vor Spam zu schützen, leider war diese Lösung sehr wartungsintensiv und konnte nicht aus dem cPanel heraus konfiguriert werden.

cPanel Greylisting Support

Das cPanel Team hat sich diesem lang gehegten Community Wunsch angenommen und Greylisting implementiert. Die Lösung ist nun sauber im System verankert und kann mit wenigen Klicks pro Domain konfiguriert werden.

CentOS 7: Mehr Speed, weniger Reboots!

CentOS 7 gibt es bereits seit einiger Zeit, nun ist auch cPanel in der Lage mit dem neuen Serverbetriebssystem umzugehen. Wie bei jedem OS-Update wurden die Software Pakete auf den aktuellsten Stand gebracht und ein neuer Kernel verbaut, letzterer ermöglicht uns CloudServer im laufenden Betrieb hoch und runter zu skalieren. Die bisher notwenigen Reboots entfallen damit vollständig! Sollte dennoch ein Reboot nötig sein dauert dieser nur noch zwischen 5 und 10 Sekunden, anstatt der vorher üblichen 60 – 90 Sekunden.

Aktuell testen wir CentOS 7 noch in Verbindung mit cPanel und den von uns eingesetzten Tools. Sobald diese Tests erfolgreich abgeschlossen wurden werden wir euch die ersten Server mit CentOS 7 zur Verfügung stellen. 😀

Kritische Magento Sicherheitslücke – Patch (SUPEE-5344) erforderlich!

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Fast still und heimlich hat das Magento Team am 09.02.2015 einen Patch für fast alle Magento Versionen veröffentlicht. Im Netz und per Google lassen sich kaum Infos zum Patch finden daher reichen wir diesen Beitrag erst jetzt nach.

Im Magento Core wurde eine schwerwiegende Sicherheitslücke entdeckt. Die Lücke erlaubt es einem Angreifer Zugriff auf die gesamte Magento Instanz zu erhalten bzw. Dateien auf dem Server zu speichern. Diese Dateien können später für weitere Angriffe auf externe Ziele oder als Backdoor zum Shop verwendet werden.

Betroffen sind die Magento Versionen CE 1.6 bis CE 1.9 sowie EE 1.11 bis EE 1.14. Auch die aktuellen Versionen CE 1.9.1.0 und EE 1.14.1.0 sind betroffen!

Wir raten daher allen Kunden schnellstmöglich den bereitgestellten Patch, passend zur eingesetzen Magento-Version, einzuspielen!

Einspielen des Magento-Patches per SSH:

  1. Download des passenden Patches von Magentocommerce.com (ganz unten)
  2. Upload des Patches in den Ordner public_html
  3. sh PATCH-DATEINAME.sh
  4. rm var/cache/* -rf

Einspielen des Patches ohne SSH:

  1. Download des passenden Patches von Magentocommerce.com (ganz unten)
  2. Öffnen des Patches im Texteditor
  3. Manuelles Anwenden des Patches: Zeilen im Patch mit einem Minus (-) werden entfernt, Zeilen mit einem Plus (+) ergänzt. Die zu editierenden Dateinamen befinden sich über den geänderten Zeilen.
  4. Alle Caches leeren um die Änderungen zu übernehmen: System > Cache Management

Das Entwicklerteam empfiehlt die Änderungen vorher in einer Testumgebung zu prüfen!

rack::SPEED Kunden mit einem SSD Business Hosting oder CloudServer können die Updates jederzeit wie oben beschrieben per SSH einspielen, SSD StartUp und Kunden älterer Tarife können jederzeit die Unterstützung unseres Support-Teams in Anspruch nehmen. – Für das Einspielen des Patches berechnen wir eine einmalige Servicegebühr.

SmarterMail Hosting – Exchange-Ersatz der Spitzenklasse

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Mit unserem SmarterMail Hosting bieten wir kleinen und großen Firmen professionelle Mail-Dienste die es locker mit einer Hosted Exchange Lösung oder einem dedizierten Exchange Server aufnehmen können.

Wie bei all unseren Angeboten haben wir auch bei unseren Business Postfächern größtmöglichen Wert auf maximale Flexibilität und top aktuelle Features gelegt.

Basic Mailbox – mehr als nur ein Postfach!

Die Basic Postfächer haben wir bereits maximal ausgestattet, neben den üblichen Mailfunktionen (POP3, IMAP und SMTP) stellen wir euch einen Jabber Server für die sichere Kommunikation im Team zur Verfügung. Der Dienst spricht das offene Protokoll XMPP und kann daher ohne Probleme in eurem Lieblings Instant-Messenger (Apples iMessage, Adium, Trillian, uvm.) angebunden werden.

Cyren Premium AntiSpam und AntiVirus

Die Sicherheit unserer Dienste war uns schon immer sehr wichtig, daher haben wir bereits der Basic Mailbox die Premium Dienste des Herstellers Cyren spendiert. Das von uns extra gebuchte Sicherheitspaket beinhaltet einen überragenden AntiSpam– und AntiVirus Schutz.

Abgerundet wir unser SmarterMail Hosting durch einen ansprechenden und leicht zu bedienenden Webmailer. Das Interface wird weitestgehend mit Ajax betrieben was für eine schnelle und angenehme Arbeit sorgt, natürlich steht der Webmailer sowohl für den Desktop als auch mobile Geräte zur Verfügung.

Unlimted Mailbox – “All Inclusive” für eure Mails!

Jedes Basic Postfach (POP3, IMAP und SMTP) kann binnen weniger Sekunden zu einem vollwertigen Postfach auf Exchange-Niveau ausgebaut werden. Aus einem einfachen Postfach wird so eine komplette Exchange Lösung mit gemeinsamem Kalender, Notizen und natürlich der Synchronisierung 1000er Clients.

Plattform übergreifende Mail Dienste mit SmarterMail Hosting

Ältere Clients werden von unserem SmarterMail Hosting mit dem EWS-Protokoll von Microsoft versorgt, dies reicht aus um Objekte aus dem Postfach oder dem Kalender zu synchronisieren. Sobald Ihr einen aktuellen Mail-Client wie Outlook 2013 verwendet macht das Ganze richtig Spaß, denn dann stellen wir euch das top aktuelle EAS-Protokoll mit ActiveSync zur Verfügung. Dies ermöglicht eine nahtlose Integration der Exchange Features in euer Outlook 2013!

SmarterMail Hosting – Wann geht es los?

Bei jeder neuen Produkteinführung geben wir zuerst unseren Bestandskunden die Möglichkeit die neuen Services zu nutzen, es wird daher noch ca. 2 Wochen dauern bis die neuen Business Postfächer auf unserer Website bestellbar sind.

Die Basic Postfächer mit 2 GB Speicherplatz werden wir für 0,99 € / Monat und Postfach anbieten, wer möchte kann das Exchange AddOn für 7,50 € pro Postfach dazu buchen. Mehr Speicherplatz erhaltet Ihr bereits ab 10 € / Monat, für 50 € kann die Speicherplatz Limitierung aufgehoben werden. Selbstverständlich ist ein Mengenrabatt möglich wenn mehrere Postfächer gleichzeitig bestellt werden. 🙂

Aktualisiert am 23.02.2015:
Weitere Informationen findet Ihr auf unserer SmarterMail Hosting Seite.

rackSPEED ist offizieller MagentoDE Partner!

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MagentoDE Banner

Lange hat es gedauert aber nun sind wir endlich MagentoDE Partner!

Ab sofort habt ihr die Möglichkeit die für den deutschen Markt vorkonfigurierte MagentoDE Version mit Hilfe des 1-Klick Installers zu installieren.

Im Gegensatz zur “normalen” Magento-Version startet nach dem ersten Login als Admin ein weiterer Assistent, der euch durch die Einrichtung der für den deutschen Markt benötigten Module führt. Ist dieser Prozess abgeschlossen fehlen nur noch die ersten Artikel bevor Ihr den Verkauf starten könnt. – Der umfangreiche und nicht ganz einfache Anpassungsprozess des Shopsystems an die deutschen Gesetze entfällt durch die Nutzung von MagentoDE vollständig!

Die Highlights von MagentoDE auf einen Blick:

  • komplettes Magento CE vorkonfiguriert für den deutschen Markt
  • inklusive wichtiger Extensions für die Anwendung in Deutschland
  • mit deutschem Sprachpaket
  • PDF Rechnungen, Grundpreisangabe, Anzeige von Versandkosten
  • integrierte Zahlungsarten: Nachnahme, Bankeinzug, Rechnung, PayPal
  • einfache Anbindung an eBay und andere Marktplätze möglich
  • mit der Magento Community entwickelt
  • Trusted Shops vorzertifiziert

Natürlich könnt ihr MagentoDE ab sofort in unserem Testaccount ausprobieren bevor ihr unser Magento Hosting bestellt.

Die Arbeiten zur Implementierung von MagentoAT und MagentoCH laufen bereits auf Hochtouren. 😉

Neuausstellung der SSL-Zertifikate nach Heartbleed-Bug

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Bereits am Dienstag haben wir über den gravierenden OpenSSL-Bug namens „Heartbleed” berichtet und entsprechende Gegenmaßnahmen eingeleitet.

Eine akute Gefahr des Passwort- oder Schlüsseldiebstahls besteht daher seit Dienstag nicht mehr!

Dennoch bleibt ein gewisses Restrisiko was die verwendeten Passwörter und SSL-Zertifikate angeht, da keinerlei Möglichkeit besteht einen evtl. erfolgten Angriff nachzuvollziehen. Auf heise.de findet Ihr eine genaue Erklärung wie der Angriff funktioniert.

Wie geht es nun weiter?

Da die evtl. ausgelesenen Informationen im Zusammenhang mit Sicherheitsfunktionen des Servers stehen, empfehlen wir Euch dringend alle Passwörter zu ändern. Nicht nur bei uns sondern bei eigentlich allen Onlinediensten die Ihr nutzt. – Wir haben in den letzten Tagen bereits mehrfach die Passwörter unserer Server geändert, sicher ist sicher. 🙂

Was wir noch getan haben?

Darüber hinaus haben wir direkt nach Bekanntwerden der Auswirkungen alle von uns genutzten SSL-Zertifikate (Kundencenter, cPanel, Mail- und FTP-Server) neu generiert (reissue) und auf allen Servern eingebunden. Die zuvor genutzten Zertifikate werden kurzfristig zurückgezogen (revoke). – Damit könnt Ihr der Kommunikation mit unseren Servern und Diensten wieder zu 100% vertrauen, ein evtl. abgegriffener privater Schüssel unserer SSL-Zertifikate ist damit nutzlos geworden. 🙂

Was Ihr noch tun könnt:

Auch wenn ein Missbrauch evtl. abgegriffener Schlüssel äußerst unwahrscheinlich ist, wird ein Austausch der SSL-Zertifikate von verschiedensten Stellen u.a. dem BSI empfohlen. Wir bieten unseren Kunden daher die kostenlose Neuausstellung der über uns bezogenen Zertifikate an.

Da uns eine solche Aktion, neben dem normalen Tagesgeschäft, vor eine kleine Herausforderung stellt, bitten wir Euch den folgenden Punkteplan zu beachten:

  1. Öffnet ein Support-Ticket im SSL-Zertifikate Bereich mit der / den Domains für die Ihr neue Zertifikate benötigt.  (Login erforderlich!)
  2. Ihr erhaltet kurzfristig weitere Anweisungen zum Ablauf und einen Link mit dessen Hilfe Ihr die Neuausstellung des SSL-Zertifikates (reissue) starten könnt.
  3. Sobald das Zertifikat von der Vergabestelle neu ausgestellt wurde erhalten wir dieses zur Installation auf dem Server.
  4. Unser Support-Team installiert das neue Zertifikat und informiert Euch über den Erfolg.
  5. Ihr könnt nun das alte Zertifikat über den in Punkt 2 erhaltenen Link zurückziehen (revoke).

Wir bemühen uns alle Anfragen zeitnah zu beantworten. Bitten allerdings schon jetzt um euer Verständnis, dass die Bearbeitung einige Tage in Anspruch nehmen wird.

Muss ich mein Zertifikat neu ausstellen lassen?

Nein, nicht zwangsläufig da durch Einsatz der sicheren OpenSSL-Version ein Abgreifen der Informationen zuverlässig verhindert wird! Wird das Zertifikat nicht erneuert, besteht die „Gefahr“ eines „Man-in-the-Middle“ Angriffs bei dem mitgeschnittener Datenverkehr entschlüsselt werden kann. Dies ist allerdings nicht ohne Weiteres möglich. – Nebenbei bemerkt haben einige Banken und große Konzerne heute noch nicht einmal die Lücken gepatcht, geschweige denn die Zertifikate erneuert. 😉